Datenschutzerklärung

Datenschutzhinweis

Dies ist die Datenschutzerklärung der Bursali Towels (UK) Ltd., firmierend unter dem Namen Subli Towels. In diesem Dokument beziehen sich „wir“, „unser“ oder „uns“ auf die Bursali Towels (UK) Ltd., firmierend unter dem Namen Subli Towels.

Unsere Firmenregistrierungsnummer lautet und ist im Vereinigten Königreich registriert.

Subli Towels ist eine eingetragene Marke im Namen von Bursali Towels (UK) Ltd. unter der Nr. UK

Unser Firmensitz ist:

Bursali Towels (UK) Ltd T/A Subli Towels,

Einheit 10 & 11B Trecenydd Business Park

Caerphilly

CF83 2RZ

Einführung

1. Mit dieser Mitteilung informieren wir Sie über unsere Richtlinien zu allen von uns über Sie erfassten Informationen. Sie legt die Bedingungen fest, unter denen wir die von Ihnen erhobenen oder uns von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten dürfen. Dies umfasst sowohl Informationen, die Sie identifizieren könnten („personenbezogene Daten“), als auch Informationen, bei denen dies nicht der Fall ist. Im Kontext des Gesetzes und dieser Mitteilung bedeutet „verarbeiten“ das Sammeln, Speichern, Übermitteln, Verwenden oder anderweitige Verarbeiten von Informationen.

2. Sollten Sie mit einem oder mehreren der unten aufgeführten Punkte nicht zufrieden sein, können Sie unsere Website leider nur umgehend verlassen.

3. Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Vertraulichkeit ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir sind uns bewusst, dass alle Besucher unserer Website das Recht haben, zu wissen, dass ihre personenbezogenen Daten nicht für unbeabsichtigte Zwecke verwendet werden und nicht versehentlich in die Hände Dritter gelangen.

4. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit aller Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu wahren und hoffen, dass Sie dies auch tun.

5. Unsere Richtlinie steht im Einklang mit dem entsprechend umgesetzten britischen Recht, einschließlich der Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

6. Wir sind gesetzlich verpflichtet, Sie über Ihre Rechte und Pflichten hinsichtlich der Verarbeitung und Kontrolle Ihrer personenbezogenen Daten zu informieren. Wir bitten Sie daher, die Informationen unter www.knowyourprivacyrights.org zu lesen.

7. Sofern nachstehend nichts anderes bestimmt ist, geben wir die über unsere Website gesammelten Informationen nicht an Dritte weiter, verkaufen sie nicht und legen sie auch nicht offen.

Die Grundlagen, auf denen wir Informationen über Sie verarbeiten:

Das Gesetz verlangt von uns, festzustellen, auf welcher der sechs definierten Grundlagen wir unterschiedliche Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten, und Sie über die Grundlage für jede Kategorie zu informieren.

Wenn eine Grundlage, auf der wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, nicht mehr relevant ist, werden wir die Verarbeitung Ihrer Daten unverzüglich einstellen.

Wenn sich die Grundlage ändert, benachrichtigen wir Sie, sofern gesetzlich vorgeschrieben, über die Änderung und über alle neuen Grundlagen, auf deren Grundlage wir entschieden haben, dass wir Ihre Daten weiterhin verarbeiten können.

1. Informationen, die wir verarbeiten, weil wir Ihnen gegenüber eine vertragliche Verpflichtung haben

Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen, ein Produkt oder eine Dienstleistung von uns kaufen oder anderweitig unseren Geschäftsbedingungen zustimmen, kommt ein Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande.

Um unseren Verpflichtungen aus diesem Vertrag nachkommen zu können, müssen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen verarbeiten. Einige dieser Informationen können personenbezogene Daten sein.

Wir können sie zu folgenden Zwecken verwenden:

1.1. Überprüfen Sie Ihre Identität aus Sicherheitsgründen

1.2. Ihnen Produkte verkaufen

1.3. Bereitstellung unserer Dienste für Sie

1.4. Ihnen Vorschläge und Ratschläge zu Produkten, Dienstleistungen und zur optimalen Nutzung unserer Website zu unterbreiten

Wir verarbeiten diese Informationen auf der Grundlage, dass zwischen uns ein Vertrag besteht oder dass Sie uns vor Abschluss eines Rechtsvertrags um die Verwendung der Informationen gebeten haben.

Darüber hinaus können wir diese Informationen allgemein aggregieren und nutzen, um Informationen bereitzustellen, beispielsweise um unsere Leistung im Hinblick auf eine bestimmte von uns angebotene Dienstleistung zu überwachen. Wenn wir die Informationen zu diesem Zweck verwenden, sind Sie als Einzelperson nicht persönlich identifizierbar.

Wir verarbeiten diese Informationen weiterhin, bis der Vertrag zwischen uns endet oder von einer der Parteien gemäß den Vertragsbedingungen gekündigt wird.

2. Informationen, die wir mit Ihrer Zustimmung verarbeiten

Durch bestimmte Aktionen, bei denen ansonsten kein Vertragsverhältnis zwischen uns besteht, z. B. wenn Sie unsere Website durchsuchen oder uns bitten, Ihnen weitere Informationen über unser Unternehmen, einschließlich Stellenangebote und unsere Produkte und Dienstleistungen, zukommen zu lassen, erteilen Sie uns Ihre Zustimmung zur Verarbeitung von Informationen, bei denen es sich möglicherweise um personenbezogene Daten handelt.

Wo immer möglich, versuchen wir, Ihre ausdrückliche Zustimmung zur Verarbeitung dieser Informationen einzuholen, indem wir Sie beispielsweise bitten, unserer Verwendung von Cookies zuzustimmen.

Manchmal geben Sie Ihre Zustimmung auch stillschweigend, etwa wenn Sie uns eine Nachricht per E-Mail senden und von der Sie vernünftigerweise erwarten, dass wir darauf antworten.

Sofern Sie uns nicht ausdrücklich in die Verwendung Ihrer Daten für einen bestimmten Zweck eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Daten nicht in einer Weise, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulässt. Wir können Ihre Daten allgemein aggregieren und zur Bereitstellung von Informationen verwenden, beispielsweise um die Leistung einer bestimmten Seite unserer Website zu überwachen.

Wir geben Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten niemals zu Marketingzwecken an andere Unternehmen weiter.

Wir verarbeiten Ihre Daten auf dieser Grundlage so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder davon ausgegangen werden kann, dass Ihre Einwilligung nicht mehr besteht.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns per E-Mail an sales@sublitowels.com oder durch Anklicken des Abmeldelinks in einer unserer E-Mails informieren. In diesem Fall können Sie unsere Website und unsere Dienste jedoch möglicherweise nicht mehr nutzen.

3. Informationen, die wir zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten

Wir können Informationen verarbeiten, wenn entweder Sie oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben.

Wenn wir Ihre Daten auf dieser Grundlage verarbeiten, tun wir dies nach sorgfältiger Abwägung der folgenden Punkte:

• ob das gleiche Ziel auch mit anderen Mitteln erreicht werden könnte

• ob Ihnen durch die Verarbeitung (oder Nichtverarbeitung) ein Schaden entstehen könnte

• ob Sie von uns erwarten würden, dass wir Ihre Daten verarbeiten, und ob Sie dies insgesamt für angemessen halten würden

Beispielsweise können wir Ihre Daten auf dieser Grundlage für folgende Zwecke verarbeiten:

• Aufzeichnungen für die ordnungsgemäße und notwendige Verwaltung unseres Geschäfts

• Beantwortung unaufgeforderter Nachrichten von Ihnen, auf die Sie unserer Meinung nach eine Antwort erwarten würden

• Schutz und Durchsetzung der gesetzlichen Rechte einer Partei

• sich gegen Geschäftsrisiken zu versichern oder professionelle Beratung einzuholen, die zur Bewältigung von Geschäftsrisiken erforderlich ist

• Schutz Ihrer Interessen, wenn wir der Ansicht sind, dass wir dazu verpflichtet sind

4. Informationen, die wir verarbeiten, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind

Wir unterliegen wie jeder andere dem Gesetz. Manchmal müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Beispielsweise sind wir möglicherweise verpflichtet, Informationen an Justizbehörden weiterzugeben, wenn diese dies verlangen oder über die entsprechende Genehmigung, wie z. B. einen Durchsuchungsbefehl oder einen Gerichtsbeschluss, verfügen. Dies kann auch Ihre personenbezogenen Daten umfassen. Spezifische Verwendung der Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen

5. Informationen zu Ihrer Zahlungsart

5.1. Wir speichern keine Ihrer Zahlungsinformationen, um:

5.1.1 um die Möglichkeit zu verhindern, dass wir eine Transaktion ohne eine neue Anweisung von Ihnen duplizieren;

5.1.2 um zu verhindern, dass Dritte ohne Ihre Zustimmung eine Transaktion durchführen

6. Bewerbung und Beschäftigung

Wenn Sie uns Informationen im Zusammenhang mit einer Bewerbung zusenden, können wir diese bis zu drei Jahre lang aufbewahren, falls wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt kontaktieren. Wenn wir Sie einstellen, erfassen wir während der Dauer Ihres Beschäftigungsverhältnisses gelegentlich Informationen über Sie und Ihre Arbeit. Diese Informationen werden ausschließlich für Zwecke verwendet, die für Ihr Beschäftigungsverhältnis unmittelbar relevant sind. Nach Beendigung Ihres Beschäftigungsverhältnisses bewahren wir Ihre Akte sechs Jahre lang auf, bevor wir sie vernichten oder löschen.

7. Senden einer Nachricht an unser Support-Team

Wenn Sie uns telefonisch, über unsere Website oder per E-Mail kontaktieren, erfassen wir die von Ihnen angegebenen Daten, um Ihnen die gewünschten Informationen zukommen zu lassen. Wir protokollieren Ihre Anfrage und unsere Antwort, um unsere Geschäftseffizienz zu steigern. Wir speichern personenbezogene Daten, die mit Ihrer Nachricht verknüpft sind, wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, um unsere Kommunikation mit Ihnen verfolgen und Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service bieten zu können.

8. Beschwerde

Wenn wir eine Beschwerde erhalten, erfassen wir alle von Ihnen angegebenen Informationen. Wir verwenden diese Informationen, um Ihre Beschwerde zu bearbeiten. Sollte Ihre Beschwerde die Kontaktaufnahme mit einer anderen Person erforderlich machen, können wir uns dazu entschließen, dieser Person einige der in Ihrer Beschwerde enthaltenen Informationen mitzuteilen. Wir tun dies so selten wie möglich, es liegt jedoch in unserem alleinigen Ermessen, ob und gegebenenfalls um welche Informationen wir es uns handelt. Wir können auch Statistiken mit den aus dieser Quelle gewonnenen Informationen erstellen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu bewerten, jedoch nicht in einer Weise, die Rückschlüsse auf Sie oder andere Personen zulässt.

9. Informationen zu verbundenen Unternehmen und Geschäftspartnern

Dies sind Informationen, die Sie uns als unser Partner oder Geschäftspartner zur Verfügung stellen. Sie ermöglichen es uns, Besucher zu erkennen, die Sie an uns verwiesen haben, und Ihnen die für diese Empfehlungen zustehende Provision gutzuschreiben. Sie enthalten auch Informationen, die es uns ermöglichen, Ihnen Provisionen zu überweisen.

Die Informationen werden nicht für andere Zwecke verwendet. Wir verpflichten uns zur Wahrung der Vertraulichkeit der Informationen und der Bedingungen unserer Geschäftsbeziehung. Wir erwarten von allen verbundenen Unternehmen und Partnern die Zustimmung zur Einhaltung dieser Richtlinie. Verwendung von Informationen, die wir bei Ihrem Besuch unserer Website über automatisierte Systeme erfassen.

10. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Webbrowser beim Besuch einer Website auf der Festplatte Ihres Computers ablegt. Sie ermöglichen die Speicherung der auf einer Webseite gesammelten Informationen, bis sie auf einer anderen Seite benötigt werden. So kann eine Webseite Ihnen ein personalisiertes Erlebnis bieten und der Webseitenbetreiber erhält Statistiken über Ihre Nutzung der Webseite, um diese zu verbessern.

Einige Cookies bleiben für einen bestimmten Zeitraum bestehen, beispielsweise einen Tag oder bis Sie Ihren Browser schließen. Andere bleiben unbegrenzt bestehen.

Ihr Webbrowser sollte es Ihnen ermöglichen, alle gewünschten Elemente zu löschen. Außerdem sollte er Ihnen die Möglichkeit geben, deren Verwendung zu verhindern oder einzuschränken.

Unsere Website verwendet Cookies. Diese werden von Software auf unseren Servern sowie von Software Dritter, deren Dienste wir nutzen, gesetzt.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website fragen wir Sie, ob wir Cookies verwenden dürfen. Sollten Sie dies nicht wünschen, verwenden wir diese nur, um zu dokumentieren, dass Sie der Verwendung von Cookies zu anderen Zwecken nicht zugestimmt haben.

Wenn Sie sich gegen die Verwendung von Cookies entscheiden oder deren Verwendung über Ihre Browsereinstellungen verhindern, können Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen.

Wir verwenden Cookies auf folgende Weise:

10.1. um zu verfolgen, wie Sie unsere Website nutzen

10.2. um zu erfassen, ob Sie bestimmte Nachrichten gesehen haben, die wir auf unserer Website anzeigen

10.3. um Sie auf unserer Website angemeldet zu halten

10.4. um Ihre Antworten auf Umfragen und Fragebögen auf unserer Website aufzuzeichnen, während Sie diese ausfüllen

10.5. zur Aufzeichnung des Gesprächsverlaufs während eines Live-Chats mit unserem Support-Team

11. Persönliche Kennungen aus Ihrer Browseraktivität

Anfragen Ihres Webbrowsers an unsere Server für Webseiten und andere Inhalte unserer Website werden aufgezeichnet. Wir erfassen Informationen wie Ihren geografischen Standort, Ihren Internetdienstanbieter und Ihre IP-Adresse. Wir erfassen auch Informationen über die Software, die Sie zum Durchsuchen unserer Website verwenden, wie z. B. den Computer- oder Gerätetyp und die Bildschirmauflösung.

Wir verwenden diese Informationen in aggregierter Form, um die Beliebtheit der Webseiten auf unserer Website und unsere Leistung bei der Bereitstellung von Inhalten für Sie zu bewerten. In Kombination mit anderen Informationen, die wir aus früheren Besuchen über Sie haben, könnten die Daten möglicherweise dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren, auch wenn Sie nicht auf unserer Website angemeldet sind.

12. Unsere Nutzung von Re-Marketing

Beim Remarketing wird ein Cookie auf Ihrem Computer platziert, wenn Sie unsere Website besuchen, um Ihnen beim Besuch anderer Websites Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen anzeigen zu können. Wir können gelegentlich Dritte mit der Bereitstellung von Remarketing-Dienstleistungen beauftragen. Wenn Sie der Verwendung von Cookies zugestimmt haben, können Sie in diesem Fall Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen auf anderen Websites sehen. Offenlegung und Weitergabe Ihrer Daten

13. Informationen, die wir von Dritten erhalten

Diese Informationen sind nicht persönlich identifizierbar.

14. Kreditauskunft

Zur Betrugsbekämpfung geben wir Informationen an Kreditauskunfteien weiter, sofern es sich um Klienten oder Kunden handelt, die ihren Kreditkartenaussteller anweisen, die Zahlung an uns zu stornieren, ohne uns zuvor einen akzeptablen Grund genannt und uns die Möglichkeit gegeben zu haben, ihr Geld zurückzuerstatten.

15. Daten können außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden

Unsere Websites werden in den USA gehostet. Wir können in anderen Bereichen unseres Geschäfts gelegentlich auch externe Dienstleistungen in Ländern außerhalb der Europäischen Union nutzen. Dementsprechend können Daten, die in Großbritannien oder anderen Ländern erhoben werden, außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden. Beispielsweise könnte ein Teil der auf unserer Website verwendeten Software in den Vereinigten Staaten von Amerika oder Australien entwickelt worden sein.

Wir verwenden die folgenden Sicherheitsvorkehrungen in Bezug auf Daten, die außerhalb der Europäischen Union übertragen werden:

15.1. Wir sind im Rahmen eines anerkannten Zertifizierungsmechanismus gemäß der DSGVO für den Zugriff auf Ihre eigenen Informationen zertifiziert.

16. Zugriff auf Ihre persönlichen Daten

16.1. Um eine Kopie aller Informationen zu erhalten, die nicht auf unserer Website bereitgestellt werden, können Sie uns eine Anfrage an sales@sublitowels.com senden.

16.2. Nach Erhalt der Anfrage teilen wir Ihnen mit, wann wir Ihnen die Informationen voraussichtlich zur Verfügung stellen und ob wir für die Bereitstellung eine Gebühr verlangen.

17. Löschung Ihrer Daten

Wenn Sie möchten, dass wir personenbezogene Daten aus unseren Aufzeichnungen entfernen, können Sie uns unter sales@sublitowels.com kontaktieren. Dies kann den Service, den wir Ihnen anbieten können, einschränken.

18. Überprüfung Ihrer Angaben

Wenn wir eine Anfrage zum Zugriff, zur Bearbeitung oder Löschung personenbezogener Daten erhalten, ergreifen wir zunächst angemessene Maßnahmen, um Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir Ihnen Zugriff gewähren oder sonstige Maßnahmen ergreifen. Dies ist wichtig, um Ihre Daten zu schützen.

Sonstige Angelegenheiten

19. Nutzung der Website durch Kinder

19.1. Wir verkaufen keine Produkte oder Dienstleistungen zum Kauf durch Kinder und betreiben auch keine Vermarktung an Kinder.

19.2. Wir erfassen Daten über alle Benutzer und Besucher dieser Bereiche, unabhängig vom Alter, und wir gehen davon aus, dass einige dieser Benutzer und Besucher Kinder sein werden.

19.3. Solche minderjährigen Benutzer und Besucher werden zwangsläufig andere Teile der Site besuchen und sind dort, wo auch immer sie die Site besuchen, der Werbung ausgesetzt, die sie vorfinden.

20. Verschlüsselung der zwischen uns gesendeten Daten

Wir verwenden Secure Sockets Layer (SSL)-Zertifikate, um unsere Identität gegenüber Ihrem Browser zu bestätigen und alle von Ihnen übermittelten Daten zu verschlüsseln. Bei jeder Informationsübertragung zwischen uns erkennen Sie die SSL-Verschlüsselung an einem geschlossenen Schlosssymbol oder einem anderen Vertrauenszeichen in der URL- oder Symbolleiste Ihres Browsers.

21. Wie Sie sich beschweren können

21.1. Wenn Sie mit unserer Datenschutzrichtlinie nicht zufrieden sind oder eine Beschwerde haben, teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit. Unsere Adresse lautet sales@sublitowels.com

21.2. Wenn ein Streitfall nicht beigelegt werden kann, hoffen wir, dass Sie bereit sind, zu versuchen, ihn zu lösen, indem Sie in gutem Glauben mit uns an einem Mediations- oder Schiedsverfahren teilnehmen.

21.3. Sollten Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sein, haben Sie das Recht, Beschwerde beim Information Commissioner's Office einzureichen. Dies können Sie unter https://ico.org.uk/concerns/ tun.

22. Aufbewahrungsdauer personenbezogener Daten

Sofern in dieser Datenschutzerklärung nichts anderes angegeben ist, bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es von uns verlangt wird:

22.1. um Ihnen die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen;

22.2. um andere Gesetze einzuhalten, einschließlich für den von unseren Steuerbehörden geforderten Zeitraum;

22.3. zur Unterstützung einer Klage oder Verteidigung vor Gericht.

23. Einhaltung der Gesetze

Unsere Datenschutzrichtlinie wurde so erstellt, dass sie den Gesetzen aller Länder und Rechtsräume entspricht, in denen wir tätig sind. Sollten Sie der Meinung sein, dass diese Richtlinie nicht den Gesetzen Ihres Rechtsraums entspricht, würden wir uns über eine entsprechende Mitteilung freuen. Letztendlich liegt es jedoch in Ihrer Entscheidung, ob Sie unsere Website nutzen möchten.

24. Überprüfung dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung bei Bedarf von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für Sie gelten die Bedingungen, die am Tag Ihrer Nutzung unserer Website hier auf unserer Website veröffentlicht sind. Wir empfehlen Ihnen, eine Kopie für Ihre Unterlagen auszudrucken.

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter sales@sublitowels.com