Integritetspolicy och dataskydd

Sekretessmeddelande

Detta är sekretessmeddelandet från Bursali Towels (UK) Ltd. som handlas som Subli Towels. I detta dokument hänvisar "vi", "vår" eller "oss" till Bursali Towels (UK) Ltd. som handlar som Subli Towels.

Vårt företagsregistreringsnummer är och registrerat i Storbritannien.

Subli Towels är ett registrerat varumärke i namnet Bursali Towels (UK) Ltd. under No. UK

Vårt säte är:

Bursali Towels (UK) Ltd T/A Subli Handdukar,

Enhet 10 & 11B Trecenydd Business Park

Caerphilly

CF83 2RZ

Introduktion

1. Detta är ett meddelande för att informera dig om vår policy om all information som vi registrerar om dig. Den anger villkoren under vilka vi kan behandla all information som vi samlar in från dig eller som du tillhandahåller oss. Det täcker information som kan identifiera dig ("personlig information") och information som inte kunde. I sammanhanget av lagen och detta meddelande betyder "process" att samla in, lagra, överföra, använda eller på annat sätt agera utifrån information.

2. Vi beklagar att om det finns en eller flera punkter nedan som du inte är nöjd med, är din enda utväg att lämna vår webbplats omedelbart.

3. Vi tar skyddet av din integritet och sekretess på allvar. Vi förstår att alla besökare på vår webbplats har rätt att veta att deras personuppgifter inte kommer att användas för något oavsiktligt syfte av dem, och att de inte av misstag hamnar i händerna på en tredje part.

4. Vi åtar oss att bevara sekretessen för all information du lämnar till oss och hoppas att du återgäldar.

5. Vår policy överensstämmer med brittisk lag som implementeras i enlighet därmed, inklusive den som krävs av EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

6. Lagen kräver att vi berättar om dina rättigheter och våra skyldigheter gentemot dig när det gäller behandling och kontroll av dina personuppgifter. Vi gör detta nu genom att begära att du läser informationen på www.knowyourprivacyrights.org

7. Förutom vad som anges nedan, delar vi inte, säljer eller avslöjar till tredje part någon information som samlats in via vår webbplats.

Grunderna på vilka vi behandlar information om dig:-

Lagen kräver att vi avgör under vilken av sex definierade grunder vi behandlar olika kategorier av din personliga information, och att meddela dig om grunden för varje kategori.

Om en grund på vilken vi behandlar dina personuppgifter inte längre är relevant kommer vi omedelbart att sluta behandla dina uppgifter.

Om grunden ändras kommer vi, om så krävs enligt lag, att meddela dig om ändringen och om varje ny grund enligt vilken vi har beslutat att vi kan fortsätta att behandla din information.

1. Information vi behandlar eftersom vi har en avtalsförpliktelse med dig

När du skapar ett konto på vår webbplats, köper en produkt eller tjänst av oss, eller på annat sätt godkänner våra villkor, bildas ett avtal mellan dig och oss.

För att kunna fullgöra våra skyldigheter enligt det avtalet måste vi behandla den information du ger oss. En del av denna information kan vara personlig information.

Vi kan använda det för att:-

1.1. verifiera din identitet av säkerhetsskäl

1.2. sälja produkter till dig

1.3. ge dig våra tjänster

1.4. ge dig förslag och råd om produkter, tjänster och hur du får ut det mesta av att använda vår webbplats

Vi behandlar denna information på grundval av att det finns ett avtal mellan oss, eller att du har begärt att vi använder informationen innan vi ingår ett juridiskt avtal.

Dessutom kan vi samla denna information på ett allmänt sätt och använda den för att tillhandahålla klassinformation, till exempel för att övervaka vår prestation med avseende på en viss tjänst vi tillhandahåller. Om vi använder det för detta ändamål kommer du som individ inte att vara personlig identifierbar.

Vi kommer att fortsätta att behandla denna information tills avtalet mellan oss upphör eller sägs upp av någon av parterna enligt villkoren i avtalet.

2. Information vi behandlar med ditt samtycke

Genom vissa åtgärder när det annars inte finns något avtalsförhållande mellan oss, till exempel när du surfar på vår webbplats eller ber oss att ge dig mer information om vår verksamhet, inklusive jobbmöjligheter och våra produkter och tjänster, ger du ditt samtycke till oss att behandla information som kan vara personlig information.

Där det är möjligt strävar vi efter att få ditt uttryckliga samtycke till att behandla denna information, till exempel genom att be dig att godkänna vår användning av cookies.

Ibland kan du ge ditt samtycke underförstått, till exempel när du skickar ett meddelande till oss via e-post som du rimligen förväntar dig att vi ska svara på.

Förutom där du har samtyckt till vår användning av din information för ett specifikt ändamål, använder vi inte din information på något sätt som skulle kunna identifiera dig personligen. Vi kan samla det på ett allmänt sätt och använda det för att tillhandahålla klassinformation, till exempel för att övervaka prestandan för en viss sida på vår webbplats.

Vi lämnar aldrig ditt namn och dina kontaktuppgifter till andra företag i marknadsföringssyfte.

Vi fortsätter att behandla dina uppgifter på denna grund tills du återkallar ditt samtycke eller det rimligen kan antas att ditt samtycke inte längre existerar.

Du kan när som helst återkalla ditt samtycke genom att instruera oss via e-post på sales@sublitowels.com eller genom att klicka på länken "avsluta prenumeration" på någon av våra e-postmeddelanden till dig. Men om du gör det kanske du inte kan använda vår webbplats eller våra tjänster ytterligare.

3. Information som vi behandlar för legitima intressen

Vi kan komma att behandla information på grundval av att det finns ett legitimt intresse, antingen för dig eller för oss, av att göra det.

Där vi behandlar din information på denna grund, gör vi efter noggrant övervägande av:-

• om samma mål skulle kunna uppnås på andra sätt

• om bearbetning (eller inte bearbetning) kan orsaka dig skada

• om du förväntar dig att vi ska behandla dina uppgifter och om du i rundan skulle anse det vara rimligt att göra det

Till exempel kan vi behandla dina uppgifter på grundval av detta i syfte att:-

• journalföring för korrekt och nödvändig administration av vår verksamhet

• svara på oönskad kommunikation från dig som vi tror att du förväntar dig ett svar på

• skydda och hävda de juridiska rättigheterna för någon part

• att försäkra sig mot eller få professionell rådgivning som krävs för att hantera affärsrisker

• skydda dina intressen där vi anser att vi har en skyldighet att göra det

4. Information vi behandlar eftersom vi har en juridisk skyldighet

Vi lyder under lagen som alla andra. Ibland måste vi behandla dina uppgifter för att kunna uppfylla en lagstadgad skyldighet.

Till exempel kan vi bli skyldiga att ge information till juridiska myndigheter om de begär det eller om de har rätt tillstånd, såsom en husrannsakan eller domstolsbeslut. Detta kan inkludera din personliga information. Specifik användning av information du tillhandahåller oss

5. Information om ditt betalningssätt

5.1. Vi behåller ingen av dina betalningsuppgifter så att:

5.1.1 för att förhindra möjligheten att vi duplicerar en transaktion utan en ny instruktion från dig;

5.1.2 för att förhindra någon annan tredje part från att utföra en transaktion utan ditt samtycke

6. Arbetsansökan och anställning

Om du skickar information till oss i samband med en jobbansökan kan vi behålla den i upp till tre år om vi beslutar att kontakta dig vid ett senare tillfälle. Om vi anställer dig samlar vi in information om dig och ditt arbete då och då under hela din anställningsperiod. Denna information kommer endast att användas för ändamål som är direkt relevanta för din anställning. Efter att din anställning har upphört sparar vi din fil i sex år innan vi förstör eller raderar den.

7. Skicka ett meddelande till vårt supportteam

När du kontaktar oss, antingen per telefon, via vår webbplats eller via e-post, samlar vi in de uppgifter du har lämnat till oss för att kunna svara med den information du behöver. Vi registrerar din förfrågan och vårt svar för att öka effektiviteten i vår verksamhet. Vi behåller personligt identifierbar information kopplad till ditt meddelande, såsom ditt namn och e-postadress för att kunna spåra vår kommunikation med dig för att tillhandahålla en tjänst av hög kvalitet.

8. Att klaga

När vi får ett klagomål registrerar vi all information du har gett oss. Vi använder den informationen för att lösa ditt klagomål. Om ditt klagomål rimligen kräver att vi kontaktar någon annan person, kan vi besluta att ge den andra personen en del av informationen i ditt klagomål. Vi gör detta så sällan som möjligt, men det är en fråga för vårt eget gottfinnande om vi ger information, och om vi gör det, vad den informationen är. Vi kan också sammanställa statistik som visar information som erhållits från denna källa för att bedöma vilken servicenivå vi tillhandahåller, men inte på ett sätt som kan identifiera dig eller någon annan person.

9. Affiliate och affärspartner information

Det här är information som du har gett oss i din egenskap av partner till oss eller som affärspartner. Det gör det möjligt för oss att känna igen besökare som du har hänvisat till oss, och att kreditera din provision för sådana hänvisningar. Den innehåller också information som gör att vi kan överföra provision till dig.

Informationen används inte för något annat ändamål. Vi åtar oss att bevara sekretessen för informationen och villkoren för vårt förhållande. Vi förväntar oss att varje affiliate eller partner går med på att återgälda denna policy. Användning av information vi samlar in genom automatiserade system när du besöker vår webbplats.

10. Cookies

Cookies är små textfiler som placeras på din dators hårddisk av din webbläsare när du besöker någon webbplats. De tillåter att information som samlats in på en webbsida lagras tills den behövs för användning på en annan, vilket gör att en webbplats kan ge dig en personlig upplevelse och webbplatsägaren med statistik om hur du använder webbplatsen så att den kan förbättras.

Vissa cookies kan vara kvar under en definierad tidsperiod, till exempel en dag eller tills du stänger din webbläsare. Andra håller på obestämd tid.

Din webbläsare bör tillåta dig att ta bort vad du väljer. Det bör också tillåta dig att förhindra eller begränsa deras användning.

Vår webbplats använder cookies. De placeras av programvara som fungerar på våra servrar och av programvara som drivs av tredje part vars tjänster vi använder.

När du första gången besöker vår webbplats frågar vi dig om du vill att vi ska använda cookies. Om du väljer att inte acceptera dem kommer vi inte att använda dem för ditt besök förutom för att registrera att du inte har samtyckt till att de används för något annat ändamål.

Om du väljer att inte använda cookies eller om du förhindrar att de används via dina webbläsarinställningar, kommer du inte att kunna använda alla funktioner på vår webbplats.

Vi använder cookies på följande sätt:

10.1. för att spåra hur du använder vår webbplats

10.2. för att registrera om du har sett specifika meddelanden som vi visar på vår webbplats

10.3. för att hålla dig inloggad på vår webbplats

10.4. att registrera dina svar på enkäter och frågeformulär på vår sida medan du fyller i dem

10.5. för att spela in konversationstråden under en livechatt med vårt supportteam

11. Personliga identifierare från din surfaktivitet

Förfrågningar från din webbläsare till våra servrar om webbsidor och annat innehåll på vår webbplats registreras. Vi registrerar information som din geografiska plats, din internetleverantör och din IP-adress. Vi registrerar också information om den programvara du använder för att surfa på vår webbplats, såsom typ av dator eller enhet och skärmupplösning.

Vi använder denna information sammantaget för att bedöma populariteten för webbsidorna på vår webbplats och hur vi presterar när det gäller att tillhandahålla innehåll till dig. Om den kombineras med annan information vi känner till om dig från tidigare besök, kan uppgifterna eventuellt användas för att identifiera dig personligen, även om du inte är inloggad på vår webbplats.

12. Vår användning av re-marketing

Re-marketing innebär att du placerar en cookie på din dator när du surfar på vår webbplats för att kunna visa dig en annons för våra produkter eller tjänster när du besöker någon annan webbplats. Vi kan använda en tredje part för att tillhandahålla oss remarketingtjänster då och då. Om så är fallet, om du har samtyckt till vår användning av cookies, kan du se annonser för våra produkter och tjänster på andra webbplatser. Avslöjande och delning av din information

13. Information vi får från tredje part

Ingen sådan information är personlig identifierbar för dig.

14. Kreditreferens

För att hjälpa till att bekämpa bedrägerier delar vi information med kreditupplysningsbyråer, i den mån den avser kunder eller kunder som instruerar sin kreditkortsutgivare att avbryta betalningen till oss utan att först ha gett oss ett godtagbart skäl och gett oss möjlighet att återbetala sina pengar.

15. Uppgifter kan komma att behandlas utanför Europeiska unionen

Våra webbplatser finns i USA. Vi kan också använda outsourcade tjänster i länder utanför EU då och då i andra aspekter av vår verksamhet. Följaktligen kan uppgifter som erhållits inom Storbritannien eller något annat land behandlas utanför Europeiska unionen. Till exempel kan en del av den programvara som vår webbplats använder ha utvecklats i USA eller i Australien.

Vi använder följande skyddsåtgärder med avseende på data som överförs utanför Europeiska unionen:

15.1. vi är certifierade enligt en godkänd certifieringsmekanism som föreskrivs i GDPR Tillgång till din egen information.

16. Tillgång till din personliga information

16.1. För att få en kopia av all information som inte finns på vår webbplats kan du skicka en förfrågan till sales@sublitowels.com

16.2. Efter att ha mottagit förfrågan kommer vi att berätta när vi förväntar oss att förse dig med informationen och om vi kräver någon avgift för att tillhandahålla den till dig.

17. Borttagning av din information

Om du vill att vi ska ta bort personligt identifierbar information från våra register kan du kontakta oss på sales@sublitowels.com Detta kan begränsa tjänsten vi kan tillhandahålla dig.

18. Verifiering av din information

När vi får en begäran om att få tillgång till, redigera eller radera personlig identifierbar information ska vi först vidta rimliga åtgärder för att verifiera din identitet innan vi ger dig åtkomst eller på annat sätt vidtar någon åtgärd. Detta är viktigt för att skydda din information.

Andra frågor

19. Användning av webbplatsen av barn

19.1. Vi säljer inte produkter eller tillhandahåller tjänster för köp av barn, och vi marknadsför inte heller till barn.

19.2. Vi samlar in data om alla användare av och besökare till dessa områden oavsett ålder, och vi räknar med att några av dessa användare och besökare kommer att vara barn.

19.3. Sådana barnanvändare och besökare kommer oundvikligen att besöka andra delar av webbplatsen och kommer att bli föremål för all marknadsföring på plats som de hittar, var de än besöker.

20. Kryptering av data som skickas mellan oss

Vi använder Secure Sockets Layer (SSL)-certifikat för att verifiera vår identitet till din webbläsare och för att kryptera all data du ger oss. Närhelst information överförs mellan oss kan du kontrollera att det görs med SSL genom att leta efter en stängd hänglåssymbol eller annat förtroendemärke i webbläsarens URL-fält eller verktygsfält.

21. Hur du kan klaga

21.1. Om du inte är nöjd med vår integritetspolicy eller om du har några klagomål bör du meddela oss via e-post. Vår adress är sales@sublitowels.com

21.2. Om en tvist inte löses hoppas vi att du går med på att försöka lösa den genom att engagera oss i god tro med oss i en process för medling eller skiljedom.

21.3. Om du på något sätt är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter, har du rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioners Office. Detta kan göras på https://ico.org.uk/concerns/

22. Lagringstid för personuppgifter

Om inte annat nämns i detta sekretessmeddelande, behåller vi din personliga information endast så länge som det krävs av oss:

22.1. att förse dig med de tjänster du har begärt;

22.2. att följa annan lag, inklusive för den period som våra skattemyndigheter kräver;

22.3. för att stödja ett påstående eller försvar i domstol.

23. Efterlevnad av lagen

Vår integritetspolicy har sammanställts för att följa lagen i varje land eller juridisk jurisdiktion där vi strävar efter att göra affärer. Om du anser att den inte uppfyller lagen i din jurisdiktion, vill vi gärna höra från dig. Men i slutändan är det ditt val om du vill använda vår webbplats.

24. Granskning av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera detta sekretessmeddelande då och då vid behov. De villkor som gäller för dig är de som publiceras här på vår webbplats den dag du använder vår webbplats. Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia för din journal.

Om du har några frågor angående vår integritetspolicy, vänligen kontakta oss på sales@sublitowels.com