Personvernerklæring og databeskyttelse

Personvernerklæring

Dette er personvernerklæringen til Bursali Towels (UK) Ltd. som handler som Subli Towels. I dette dokumentet refererer "vi", "vår" eller "oss" til Bursali Towels (UK) Ltd. som handler som Subli Towels.

Vårt firmaregistreringsnummer er og registrert i Storbritannia.

Subli Towels er et registrert varemerke i navnet til Bursali Towels (UK) Ltd. under nr. UK

Vårt registrerte kontor er:

Bursali Towels (UK) Ltd T/A Subli Towels,

Enhet 10 & 11B Trecenydd Næringspark

Caerphilly

CF83 2RZ

Introduksjon

1. Dette er en melding for å informere deg om våre retningslinjer for all informasjon vi registrerer om deg. Den angir vilkårene for at vi kan behandle all informasjon som vi samler inn fra deg, eller som du gir oss. Den dekker informasjon som kan identifisere deg ("personlig informasjon") og informasjon som ikke kunne. I sammenheng med loven og denne kunngjøringen betyr "prosess" å samle inn, lagre, overføre, bruke eller på annen måte handle på informasjon.

2. Vi beklager at hvis det er ett eller flere punkter nedenfor som du ikke er fornøyd med, er din eneste utvei å forlate nettstedet vårt umiddelbart.

3. Vi tar beskyttelsen av ditt privatliv og konfidensialitet på alvor. Vi forstår at alle besøkende på nettstedet vårt har rett til å vite at deres personlige data ikke vil bli brukt til noe formål utilsiktet av dem, og vil ikke ved et uhell falle i hendene på en tredjepart.

4. Vi forplikter oss til å bevare konfidensialiteten til all informasjon du gir oss, og håper at du gjengjelder.

5. Retningslinjene våre er i samsvar med britisk lov implementert, inkludert det som kreves av EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).

6. Loven pålegger oss å fortelle deg om dine rettigheter og våre forpliktelser overfor deg i forhold til behandling og kontroll av dine personopplysninger. Vi gjør dette nå ved å be om at du leser informasjonen som er gitt på www.knowyourprivacyrights.org

7. Med unntak av det som er angitt nedenfor, deler vi ikke, selger, eller avslører til en tredjepart, informasjon som samles inn via nettstedet vårt.

Grunnlaget som vi behandler informasjon om deg på: -

Loven pålegger oss å bestemme under hvilke av seks definerte baser vi behandler ulike kategorier av dine personopplysninger, og å varsle deg om grunnlaget for hver kategori.

Hvis grunnlaget for behandling av personopplysningene dine ikke lenger er relevant, skal vi umiddelbart slutte å behandle dataene dine.

Hvis grunnlaget endres, vil vi, hvis det kreves ved lov, varsle deg om endringen og om ethvert nytt grunnlag som vi har bestemt at vi kan fortsette å behandle informasjonen din på.

1. Informasjon vi behandler fordi vi har en kontraktsmessig forpliktelse med deg

Når du oppretter en konto på nettstedet vårt, kjøper et produkt eller en tjeneste fra oss, eller på annen måte godtar våre vilkår og betingelser, dannes det en kontrakt mellom deg og oss.

For å kunne utføre våre forpliktelser i henhold til denne kontrakten må vi behandle informasjonen du gir oss. Noe av denne informasjonen kan være personlig informasjon.

Vi kan bruke den for å:-

1.1. bekrefte identiteten din av sikkerhetshensyn

1.2. selge produkter til deg

1.3. gi deg våre tjenester

1.4. gi deg forslag og råd om produkter, tjenester og hvordan du får mest mulig ut av å bruke nettstedet vårt

Vi behandler denne informasjonen på bakgrunn av at det foreligger en kontrakt mellom oss, eller at du har bedt om at vi bruker informasjonen før vi inngår en juridisk kontrakt.

I tillegg kan vi samle denne informasjonen på en generell måte og bruke den til å gi klasseinformasjon, for eksempel for å overvåke ytelsen vår med hensyn til en bestemt tjeneste vi leverer. Hvis vi bruker det til dette formålet, vil du som enkeltperson ikke være personlig identifiserbar.

Vi skal fortsette å behandle denne informasjonen inntil kontrakten mellom oss avsluttes eller sies opp av en av partene i henhold til vilkårene i kontrakten.

2. Informasjon vi behandler med ditt samtykke

Gjennom visse handlinger når det ellers ikke er noe kontraktsforhold mellom oss, for eksempel når du surfer på nettsiden vår eller ber oss om å gi deg mer informasjon om vår virksomhet, inkludert jobbmuligheter og våre produkter og tjenester, gir du ditt samtykke til at vi behandler informasjon som kan være personlig informasjon.

Der det er mulig, tar vi sikte på å innhente ditt eksplisitte samtykke til å behandle denne informasjonen, for eksempel ved å be deg om å godta vår bruk av informasjonskapsler.

Noen ganger kan du gi ditt samtykke implisitt, for eksempel når du sender oss en melding på e-post som du med rimelighet forventer at vi skal svare på.

Med unntak av der du har samtykket til vår bruk av informasjonen din til et bestemt formål, bruker vi ikke informasjonen din på noen måte som kan identifisere deg personlig. Vi kan samle den på en generell måte og bruke den til å gi klasseinformasjon, for eksempel for å overvåke ytelsen til en bestemt side på nettstedet vårt.

Vi gir aldri ditt navn og kontaktinformasjon til andre selskaper for markedsføringsformål.

Vi fortsetter å behandle opplysningene dine på dette grunnlaget til du trekker tilbake samtykket eller det med rimelighet kan antas at samtykket ditt ikke lenger eksisterer.

Du kan trekke tilbake samtykket ditt når som helst ved å instruere oss via e-post på sales@sublitowels.com eller ved å klikke på "avslutt abonnement"-lenken på en av våre e-poster til deg. Men hvis du gjør det, kan det hende du ikke kan bruke nettstedet vårt eller tjenestene våre videre.

3. Informasjon vi behandler for formålet med legitime interesser

Vi kan behandle informasjon på grunnlag av at det er en legitim interesse, enten for deg eller oss, av å gjøre det.

Når vi behandler opplysningene dine på dette grunnlaget, gjør vi det etter å ha vurdert nøye:-

• om samme mål kan oppnås på andre måter

• om behandling (eller ikke behandling) kan påføre deg skade

• om du forventer at vi skal behandle opplysningene dine, og om du i runden ville anse det som rimelig å gjøre det

For eksempel kan vi behandle opplysningene dine på dette grunnlaget med det formål:-

• journalføring for forsvarlig og nødvendig administrasjon av vår virksomhet

• å svare på uønsket kommunikasjon fra deg som vi tror du forventer et svar på

• beskytte og hevde de juridiske rettighetene til enhver part

• å forsikre mot eller innhente profesjonelle råd som kreves for å håndtere forretningsrisiko

• beskytte dine interesser der vi mener vi har en plikt til å gjøre det

4. Informasjon vi behandler fordi vi har en juridisk forpliktelse

Vi er underlagt loven som alle andre. Noen ganger må vi behandle opplysningene dine for å overholde en lovpålagt forpliktelse.

For eksempel kan vi bli pålagt å gi informasjon til juridiske myndigheter hvis de ber om det, eller hvis de har riktig autorisasjon, for eksempel en ransakingsordre eller rettskjennelse. Dette kan inkludere din personlige informasjon. Spesifikk bruk av informasjon du gir oss

5. Informasjon knyttet til betalingsmåten din

5.1. Vi beholder ingen av betalingsinformasjonen din slik som:

5.1.1 for å forhindre muligheten for at vi dupliserer en transaksjon uten en ny instruksjon fra deg;

5.1.2 for å hindre andre tredjeparter i å utføre en transaksjon uten ditt samtykke

6. Jobbsøknad og ansettelse

Hvis du sender oss informasjon i forbindelse med en jobbsøknad, kan vi beholde den i inntil tre år i tilfelle vi bestemmer oss for å kontakte deg på et senere tidspunkt. Hvis vi ansetter deg, samler vi inn informasjon om deg og arbeidet ditt fra tid til annen gjennom hele ansettelsesperioden. Denne informasjonen vil kun brukes til formål som er direkte relevante for ansettelsesforholdet ditt. Etter at arbeidsforholdet ditt er avsluttet, beholder vi filen din i seks år før vi ødelegger eller sletter den.

7. Sende en melding til vårt supportteam

Når du kontakter oss, enten på telefon, via vår nettside eller via e-post, samler vi inn dataene du har gitt oss for å kunne svare med den informasjonen du trenger. Vi registrerer forespørselen din og vårt svar for å øke effektiviteten til virksomheten vår. Vi beholder personlig identifiserbar informasjon knyttet til meldingen din, for eksempel navn og e-postadresse for å kunne spore kommunikasjonen vår med deg for å yte en tjeneste av høy kvalitet.

8. Klager

Når vi mottar en klage, registrerer vi all informasjon du har gitt oss. Vi bruker denne informasjonen for å løse klagen din. Hvis klagen din med rimelighet krever at vi kontakter en annen person, kan vi bestemme oss for å gi den andre personen noe av informasjonen i klagen din. Vi gjør dette så sjelden som mulig, men det er en sak for vårt eget skjønn om vi gir informasjon, og hvis vi gjør det, hva denne informasjonen er. Vi kan også samle statistikk som viser informasjon hentet fra denne kilden for å vurdere servicenivået vi tilbyr, men ikke på en måte som kan identifisere deg eller andre personer.

9. Informasjon om tilknyttede selskaper og forretningspartnere

Dette er informasjon gitt til oss av deg i egenskap av at du er tilknyttet oss eller som forretningspartner. Det lar oss gjenkjenne besøkende som du har henvist til oss, og kreditere deg provisjon for slike henvisninger. Den inkluderer også informasjon som gjør at vi kan overføre provisjon til deg.

Informasjonen brukes ikke til andre formål. Vi forplikter oss til å ta vare på konfidensialiteten til informasjonen og vilkårene i forholdet vårt. Vi forventer at alle tilknyttede selskaper eller partnere godtar å gjengjelde denne politikken. Bruk av informasjon vi samler inn gjennom automatiserte systemer når du besøker nettstedet vårt.

10. Informasjonskapsler

Informasjonskapsler er små tekstfiler som plasseres på datamaskinens harddisk av nettleseren din når du besøker et nettsted. De lar informasjon samlet på en nettside lagres til den er nødvendig for bruk på en annen, slik at en nettside kan gi deg en personlig opplevelse og nettsideeieren statistikk om hvordan du bruker nettsiden slik at den kan forbedres.

Noen informasjonskapsler kan vare i en definert tidsperiode, for eksempel én dag eller til du lukker nettleseren. Andre varer på ubestemt tid.

Nettleseren din skal tillate deg å slette det du velger. Det bør også tillate deg å forhindre eller begrense bruken av dem.

Vår nettside bruker informasjonskapsler. De er plassert av programvare som opererer på våre servere, og av programvare som drives av tredjeparter hvis tjenester vi bruker.

Når du besøker nettstedet vårt for første gang, spør vi deg om du ønsker at vi skal bruke informasjonskapsler. Hvis du velger å ikke godta dem, skal vi ikke bruke dem til ditt besøk, bortsett fra for å registrere at du ikke har samtykket til bruken til andre formål.

Hvis du velger å ikke bruke informasjonskapsler eller du forhindrer bruken av dem gjennom nettleserinnstillingene, vil du ikke kunne bruke all funksjonaliteten til nettstedet vårt.

Vi bruker informasjonskapsler på følgende måter:

10.1. for å spore hvordan du bruker nettstedet vårt

10.2. for å registrere om du har sett spesifikke meldinger vi viser på nettstedet vårt

10.3. for å holde deg pålogget på siden vår

10.4. for å registrere svarene dine på undersøkelser og spørreskjemaer på nettstedet vårt mens du fullfører dem

10.5. for å ta opp samtaletråden under en live chat med supportteamet vårt

11. Personlige identifikatorer fra surfeaktiviteten din

Forespørsler fra din nettleser til våre servere om nettsider og annet innhold på nettstedet vårt blir registrert. Vi registrerer informasjon som din geografiske plassering, din Internett-leverandør og din IP-adresse. Vi registrerer også informasjon om programvaren du bruker for å surfe på nettstedet vårt, for eksempel typen datamaskin eller enhet og skjermoppløsningen.

Vi bruker denne informasjonen samlet for å vurdere populariteten til nettsidene på nettstedet vårt og hvordan vi presterer når det gjelder å tilby innhold til deg. Hvis kombinert med annen informasjon vi vet om deg fra tidligere besøk, kan dataene muligens brukes til å identifisere deg personlig, selv om du ikke er logget inn på nettstedet vårt.

12. Vår bruk av re-marketing

Re-marketing innebærer å plassere en informasjonskapsel på datamaskinen din når du surfer på nettstedet vårt for å kunne vise deg en annonse for våre produkter eller tjenester når du besøker et annet nettsted. Vi kan bruke en tredjepart for å gi oss re-markedsføringstjenester fra tid til annen. I så fall, hvis du har samtykket til vår bruk av informasjonskapsler, kan du se annonser for våre produkter og tjenester på andre nettsteder. Avsløring og deling av informasjonen din

13. Informasjon vi innhenter fra tredjeparter

Ingen slik informasjon er personlig identifiserbar for deg.

14. Kredittreferanse

For å hjelpe til med å bekjempe svindel, deler vi informasjon med kredittreferansebyråer, så langt det gjelder kunder eller kunder som instruerer kredittkortutstederen deres om å kansellere betalingen til oss uten først å ha gitt oss en akseptabel grunn og gitt oss muligheten til å refundere pengene deres.

15. Data kan bli behandlet utenfor EU

Våre nettsider er vert i USA. Vi kan også bruke utkontrakterte tjenester i land utenfor EU fra tid til annen i andre aspekter av vår virksomhet. Følgelig kan data innhentet i Storbritannia eller et hvilket som helst annet land bli behandlet utenfor EU. For eksempel kan noe av programvaren vår nettside bruker ha blitt utviklet i USA eller Australia.

Vi bruker følgende sikkerhetstiltak med hensyn til data som overføres utenfor EU:

15.1. vi er sertifisert i henhold til en godkjent sertifiseringsmekanisme som foreskrevet i GDPR Tilgang til din egen informasjon.

16. Tilgang til din personlige informasjon

16.1. For å få en kopi av all informasjon som ikke er gitt på nettstedet vårt, kan du sende oss en forespørsel på sales@sublitowels.com

16.2. Etter å ha mottatt forespørselen, vil vi fortelle deg når vi forventer å gi deg informasjonen, og om vi krever noe gebyr for å gi den til deg.

17. Fjerning av informasjonen din

Hvis du ønsker at vi skal fjerne personlig identifiserbar informasjon fra våre poster, kan du kontakte oss på sales@sublitowels.com Dette kan begrense tjenesten vi kan tilby deg.

18. Verifisering av informasjonen din

Når vi mottar en forespørsel om å få tilgang til, redigere eller slette personlig identifiserbar informasjon, skal vi først ta rimelige skritt for å bekrefte identiteten din før vi gir deg tilgang eller på annen måte iverksetter noen handling. Dette er viktig for å sikre informasjonen din.

Andre saker

19. Bruk av nettstedet av barn

19.1. Vi selger ikke produkter eller tilbyr tjenester for kjøp av barn, og vi markedsfører heller ikke til barn.

19.2. Vi samler inn data om alle brukere av og besøkende til disse områdene uavhengig av alder, og vi regner med at noen av disse brukerne og besøkende vil være barn.

19.3. Slike underordnede brukere og besøkende vil uunngåelig besøke andre deler av nettstedet og vil være underlagt markedsføring på stedet de finner, uansett hvor de besøker.

20. Kryptering av data sendt mellom oss

Vi bruker Secure Sockets Layer (SSL)-sertifikater for å bekrefte identiteten vår til nettleseren din og for å kryptere alle data du gir oss. Hver gang informasjon overføres mellom oss, kan du sjekke at det gjøres ved å bruke SSL ved å se etter et lukket hengelåssymbol eller annet tillitsmerke i nettleserens URL-linje eller verktøylinje.

21. Hvordan du kan klage

21.1. Hvis du ikke er fornøyd med personvernreglene våre eller har noen klage, bør du gi oss beskjed via e-post. Vår adresse er sales@sublitowels.com

21.2. Hvis en tvist ikke løses, håper vi at du godtar å forsøke å løse den ved å delta i god tro med oss i en meklings- eller voldgiftsprosess.

21.3. Hvis du på noen måte er misfornøyd med hvordan vi behandler personopplysningene dine, har du rett til å sende inn en klage til Informasjonskommissærens kontor. Dette kan gjøres på https://ico.org.uk/concerns/

22. Oppbevaringsperiode for personopplysninger

Med mindre annet er nevnt i denne personvernerklæringen, beholder vi din personlige informasjon bare så lenge det kreves av oss:

22.1. å gi deg tjenestene du har bedt om;

22.2. å overholde annen lov, inkludert for perioden som kreves av våre skattemyndigheter;

22.3. for å støtte et krav eller forsvar i retten.

23. Overholdelse av loven

Vår personvernpolicy er utarbeidet for å overholde loven i alle land eller juridisk jurisdiksjon der vi har som mål å gjøre forretninger. Hvis du mener det ikke oppfyller loven i din jurisdiksjon, vil vi gjerne høre fra deg. Men til syvende og sist er det ditt valg om du ønsker å bruke nettstedet vårt.

24. Gjennomgang av denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen etter behov. Vilkårene som gjelder for deg er de som er lagt ut her på nettsiden vår den dagen du bruker nettsiden vår. Vi anbefaler deg å skrive ut en kopi for arkivering.

Hvis du har spørsmål angående vår personvernpolicy, vennligst kontakt oss på sales@sublitowels.com