Política de Privacidade e Proteção de Dados

Aviso de privacidade

Este é o aviso de privacidade da Bursali Towels (UK) Ltd. comercializando como Subli Towels. Neste documento, "nós", "nosso" ou "nos" referem-se à Bursali Towels (UK) Ltd. comercializando como Subli Towels.

O número de registro da nossa empresa é e está registrado no Reino Unido.

Subli Towels é uma marca registrada em nome da Bursali Towels (UK) Ltd. sob o nº UK

Nossa sede registrada é:

Toalhas Bursali (Reino Unido) Ltd T/A Toalhas Subli,

Unidade 10 e 11B Trecenydd Business Park

Caerphilly

CF83 2RZ

Introdução

1. Este é um aviso para informá-lo sobre nossa política sobre todas as informações que registramos sobre você. Ele define as condições sob as quais podemos processar qualquer informação que coletamos de você, ou que você nos fornece. Ele abrange informações que podem identificá-lo (“informações pessoais”) e informações que não podem. No contexto da lei e deste aviso, “processar” significa coletar, armazenar, transferir, usar ou de outra forma agir sobre informações.

2. Lamentamos que, caso haja um ou mais pontos abaixo com os quais você não esteja satisfeito, seu único recurso seja sair do nosso site imediatamente.

3. Levamos a sério a proteção de sua privacidade e confidencialidade. Entendemos que todos os visitantes do nosso site têm o direito de saber que seus dados pessoais não serão usados para nenhuma finalidade não pretendida por eles, e não cairão acidentalmente nas mãos de terceiros.

4. Comprometemo-nos a preservar a confidencialidade de todas as informações que você nos fornecer e esperamos que você retribua.

5. Nossa política está em conformidade com a legislação do Reino Unido devidamente implementada, incluindo aquela exigida pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR).

6. A lei exige que lhe informemos sobre seus direitos e nossas obrigações com você em relação ao processamento e controle de seus dados pessoais. Fazemos isso agora, solicitando que você leia as informações fornecidas em www.knowyourprivacyrights.org

7. Exceto conforme estabelecido abaixo, não compartilhamos, vendemos ou divulgamos a terceiros nenhuma informação coletada por meio do nosso site.

As bases nas quais processamos informações sobre você:

A lei exige que determinemos sob quais das seis bases definidas processamos diferentes categorias de suas informações pessoais e que o notifiquemos sobre a base para cada categoria.

Se a base na qual processamos suas informações pessoais não for mais relevante, interromperemos imediatamente o processamento de seus dados.

Se a base mudar, se exigido por lei, notificaremos você sobre a mudança e sobre qualquer nova base sob a qual determinamos que podemos continuar a processar suas informações.

1. Informações que processamos porque temos uma obrigação contratual com você

Quando você cria uma conta em nosso site, compra um produto ou serviço nosso ou concorda com nossos termos e condições, um contrato é formado entre você e nós.

Para cumprir com nossas obrigações sob esse contrato, precisamos processar as informações que você nos fornece. Algumas dessas informações podem ser informações pessoais.

Podemos usá-lo para:

1.1. verifique sua identidade para fins de segurança

1.2. vender produtos para você

1.3. fornecer-lhe os nossos serviços

1.4. fornecer sugestões e conselhos sobre produtos, serviços e como obter o máximo do uso do nosso site

Processamos essas informações com base na existência de um contrato entre nós ou na solicitação que você fez para que usássemos as informações antes de celebrarmos um contrato legal.

Além disso, podemos agregar essas informações de forma geral e usá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorar nosso desempenho com relação a um serviço específico que fornecemos. Se as usarmos para esse propósito, você, como indivíduo, não será pessoalmente identificável.

Continuaremos a processar essas informações até que o contrato entre nós termine ou seja rescindido por qualquer uma das partes, de acordo com os termos do contrato.

2. Informações que processamos com seu consentimento

Por meio de certas ações quando não há relação contratual entre nós, como quando você navega em nosso site ou nos pede para fornecer mais informações sobre nossos negócios, incluindo oportunidades de emprego e nossos produtos e serviços, você nos dá seu consentimento para processar informações que podem ser informações pessoais.

Sempre que possível, buscamos obter seu consentimento explícito para processar essas informações, por exemplo, solicitando que você concorde com nosso uso de cookies.

Às vezes, você pode dar seu consentimento implicitamente, como quando nos envia uma mensagem por e-mail à qual você esperaria que respondêssemos.

Exceto quando você consentiu com o uso de suas informações para um propósito específico, não usamos suas informações de nenhuma forma que o identifique pessoalmente. Podemos agregá-las de forma geral e usá-las para fornecer informações de classe, por exemplo, para monitorar o desempenho de uma página específica em nosso site.

Nunca passamos seu nome e informações de contato para outras empresas para fins de marketing.

Continuaremos processando suas informações nessa base até que você retire seu consentimento ou seja possível presumir razoavelmente que seu consentimento não existe mais.

Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento, instruindo-nos por e-mail em sales@sublitowels.com ou clicando no link “cancelar inscrição” em qualquer um dos nossos e-mails para você. No entanto, se fizer isso, você pode não conseguir usar nosso site ou nossos serviços mais adiante.

3. Informações que processamos para fins de interesses legítimos

Podemos processar informações caso haja um interesse legítimo, seu ou nosso, em fazê-lo.

Quando processamos suas informações com base nisso, fazemos isso após considerar cuidadosamente:

• se o mesmo objetivo poderia ser alcançado por outros meios

• se o processamento (ou não processamento) pode causar-lhe danos

• se você esperaria que processássemos seus dados e se, em geral, consideraria razoável fazê-lo

Por exemplo, podemos processar seus dados com base nisso para os seguintes propósitos:

• manutenção de registros para a administração adequada e necessária de nossos negócios

• responder a comunicações não solicitadas suas para as quais acreditamos que você esperaria uma resposta

• proteger e fazer valer os direitos legais de qualquer parte

• segurar ou obter aconselhamento profissional necessário para gerir o risco empresarial

• proteger os seus interesses quando acreditamos que temos o dever de fazê-lo

4. Informações que processamos porque temos uma obrigação legal

Estamos sujeitos à lei como todos os outros. Às vezes, precisamos processar suas informações para cumprir com uma obrigação estatutária.

Por exemplo, podemos ser obrigados a dar informações a autoridades legais se elas assim o solicitarem ou se tiverem a autorização adequada, como um mandado de busca ou ordem judicial. Isso pode incluir suas informações pessoais. Usos específicos das informações que você nos fornece

5. Informações relativas ao seu método de pagamento

5.1. Não guardamos nenhuma informação de pagamento sua para:

5.1.1 para evitar a possibilidade de duplicarmos uma transação sem uma nova instrução sua;

5.1.2 para impedir que qualquer outro terceiro realize uma transação sem o seu consentimento

6. Candidatura e emprego

Se você nos enviar informações relacionadas a uma candidatura de emprego, podemos mantê-las por até três anos, caso decidamos contatá-lo posteriormente. Se o empregarmos, coletamos informações sobre você e seu trabalho de tempos em tempos durante o período de seu emprego. Essas informações serão usadas apenas para fins diretamente relevantes ao seu emprego. Após o término do seu emprego, manteremos seu arquivo por seis anos antes de destruí-lo ou excluí-lo.

7. Enviando uma mensagem para nossa equipe de suporte

Quando você nos contata, seja por telefone, por meio do nosso site ou por e-mail, coletamos os dados que você nos forneceu para responder com as informações que você precisa. Registramos sua solicitação e nossa resposta para aumentar a eficiência do nosso negócio. Mantemos informações pessoalmente identificáveis associadas à sua mensagem, como seu nome e endereço de e-mail, para poder rastrear nossas comunicações com você e fornecer um serviço de alta qualidade.

8. Reclamar

Quando recebemos uma reclamação, registramos todas as informações que você nos deu. Usamos essas informações para resolver sua reclamação. Se sua reclamação exigir razoavelmente que entremos em contato com outra pessoa, podemos decidir dar a essa outra pessoa algumas das informações contidas em sua reclamação. Fazemos isso com a menor frequência possível, mas é uma questão de nosso exclusivo critério se damos informações e, se o fizermos, quais são essas informações. Também podemos compilar estatísticas mostrando informações obtidas dessa fonte para avaliar o nível de serviço que fornecemos, mas não de uma forma que possa identificar você ou qualquer outra pessoa.

9. Informações de afiliados e parceiros comerciais

Essas são informações fornecidas a nós por você em sua capacidade como afiliado nosso ou como parceiro comercial. Elas nos permitem reconhecer visitantes que você nos indicou e creditar a você a comissão devida por tais indicações. Elas também incluem informações que nos permitem transferir comissão para você.

As informações não são usadas para nenhuma outra finalidade. Nós nos comprometemos a preservar a confidencialidade das informações e dos termos do nosso relacionamento. Esperamos que qualquer afiliado ou parceiro concorde em retribuir esta política. Uso das informações que coletamos por meio de sistemas automatizados quando você visita nosso site.

10. Biscoitos

Cookies são pequenos arquivos de texto que são colocados no disco rígido do seu computador pelo seu navegador quando você visita qualquer site. Eles permitem que as informações coletadas em uma página da web sejam armazenadas até que sejam necessárias para uso em outra, permitindo que um site forneça a você uma experiência personalizada e ao proprietário do site estatísticas sobre como você usa o site para que ele possa ser melhorado.

Alguns cookies podem durar por um período de tempo definido, como um dia ou até você fechar seu navegador. Outros duram indefinidamente.

Seu navegador da web deve permitir que você exclua qualquer um que você escolher. Ele também deve permitir que você impeça ou limite seu uso.

Nosso site usa cookies. Eles são colocados por software que opera em nossos servidores e por software operado por terceiros cujos serviços usamos.

Quando você visita nosso site pela primeira vez, perguntamos se você deseja que usemos cookies. Se você optar por não aceitá-los, não os usaremos para sua visita, exceto para registrar que você não consentiu com seu uso para nenhuma outra finalidade.

Se você optar por não usar cookies ou impedir seu uso por meio das configurações do seu navegador, não poderá usar todas as funcionalidades do nosso site.

Utilizamos cookies das seguintes maneiras:

10.1. para rastrear como você usa nosso site

10.2. para registrar se você viu mensagens específicas que exibimos em nosso site

10.3. para mantê-lo conectado em nosso site

10.4. para registrar suas respostas a pesquisas e questionários em nosso site enquanto você os preenche

10.5. para gravar o tópico da conversa durante um chat ao vivo com nossa equipe de suporte

11. Identificadores pessoais da sua atividade de navegação

As solicitações do seu navegador da web para nossos servidores para páginas da web e outros conteúdos em nosso site são registradas. Registramos informações como sua localização geográfica, seu provedor de serviços de Internet e seu endereço IP. Também registramos informações sobre o software que você está usando para navegar em nosso site, como o tipo de computador ou dispositivo e a resolução da tela.

Usamos essas informações em conjunto para avaliar a popularidade das páginas da web em nosso site e como nos saímos ao fornecer conteúdo a você. Se combinados com outras informações que sabemos sobre você de visitas anteriores, os dados possivelmente poderiam ser usados para identificá-lo pessoalmente, mesmo que você não esteja conectado ao nosso site.

12. Nosso uso de remarketing

O remarketing envolve colocar um cookie no seu computador quando você navega em nosso site para podermos lhe servir um anúncio de nossos produtos ou serviços quando você visita algum outro site. Podemos usar um terceiro para nos fornecer serviços de remarketing de tempos em tempos. Se sim, então se você consentiu com nosso uso de cookies, você pode ver anúncios de nossos produtos e serviços em outros sites. Divulgação e compartilhamento de suas informações

13. Informações que obtemos de terceiros

Nenhuma informação desse tipo é pessoalmente identificável para você.

14. Referência de crédito

Para ajudar a combater fraudes, compartilhamos informações com agências de referência de crédito, no que se refere a clientes que instruem o emissor do cartão de crédito a cancelar o pagamento sem antes nos fornecer um motivo aceitável e nos dar a oportunidade de reembolsar seu dinheiro.

15. Os dados podem ser processados fora da União Europeia

Nossos sites são hospedados nos EUA. Também podemos usar serviços terceirizados em países fora da União Europeia de tempos em tempos em outros aspectos do nosso negócio. Consequentemente, os dados obtidos no Reino Unido ou em qualquer outro país podem ser processados fora da União Europeia. Por exemplo, alguns dos softwares que nosso site usa podem ter sido desenvolvidos nos Estados Unidos da América ou na Austrália.

Utilizamos as seguintes salvaguardas em relação aos dados transferidos para fora da União Europeia:

15.1. somos certificados por um mecanismo de certificação aprovado, conforme previsto no GDPR Acesso às suas próprias informações.

16. Acesso às suas informações pessoais

16.1. Para obter uma cópia de qualquer informação que não esteja disponível em nosso site, você pode nos enviar uma solicitação para sales@sublitowels.com

16.2. Após receber a solicitação, informaremos quando esperamos fornecer as informações e se cobraremos alguma taxa para fornecê-las a você.

17. Remoção de suas informações

Se desejar que removamos informações de identificação pessoal de nossos registros, entre em contato conosco pelo e-mail sales@sublitowels.com. Isso pode limitar o serviço que podemos fornecer a você.

18. Verificação das suas informações

Quando recebermos qualquer solicitação para acessar, editar ou excluir informações pessoais identificáveis, tomaremos primeiro medidas razoáveis para verificar sua identidade antes de conceder acesso ou tomar qualquer ação. Isso é importante para proteger suas informações.

Outros assuntos

19. Uso do site por crianças

19.1. Não vendemos produtos ou fornecemos serviços para compra por crianças, nem fazemos marketing para crianças.

19.2. Coletamos dados sobre todos os usuários e visitantes dessas áreas, independentemente da idade, e prevemos que alguns desses usuários e visitantes serão crianças.

19.3. Esses usuários e visitantes infantis inevitavelmente visitarão outras partes do site e estarão sujeitos a qualquer marketing no site que encontrarem, onde quer que visitem.

20. Criptografia de dados enviados entre nós

Usamos certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nossa identidade para seu navegador e criptografar quaisquer dados que você nos fornecer. Sempre que informações forem transferidas entre nós, você pode verificar se isso é feito usando SSL procurando por um símbolo de cadeado fechado ou outra marca de confiança na barra de URL ou barra de ferramentas do seu navegador.

21. Como você pode reclamar

21.1. Se você não estiver satisfeito com nossa política de privacidade ou tiver alguma reclamação, você deve nos informar por e-mail. Nosso endereço é sales@sublitowels.com

21.2. Se uma disputa não for resolvida, esperamos que você concorde em tentar resolvê-la por meio de um processo de mediação ou arbitragem de boa-fé conosco.

21.3. Se você estiver de alguma forma insatisfeito com a forma como processamos suas informações pessoais, você tem o direito de registrar uma reclamação no Information Commissioner's Office. Isso pode ser feito em https://ico.org.uk/concerns/

22. Período de retenção de dados pessoais

Exceto quando mencionado de outra forma neste aviso de privacidade, mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário para nós:

22.1. para lhe fornecer os serviços que você solicitou;

22.2. para cumprir outras leis, inclusive pelo período exigido por nossas autoridades fiscais;

22.3. para apoiar uma reclamação ou defesa em tribunal.

23. Cumprimento da lei

Nossa política de privacidade foi compilada para cumprir com a lei de cada país ou jurisdição legal em que pretendemos fazer negócios. Se você acha que ela não satisfaz a lei de sua jurisdição, gostaríamos de ouvir de você. No entanto, em última análise, é sua escolha se deseja usar nosso site.

24. Revisão desta política de privacidade

Podemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos, conforme necessário. Os termos que se aplicam a você são aqueles publicados aqui em nosso site no dia em que você usa nosso site. Aconselhamos que você imprima uma cópia para seus registros.

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa política de privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail sales@sublitowels.com