Polityka prywatności i ochrona danych

Polityka prywatności

To jest informacja o ochronie prywatności Bursali Towels (UK) Ltd. działającego pod nazwą Subli Towels. W niniejszym dokumencie „my”, „nasz” lub „nas” odnoszą się do Bursali Towels (UK) Ltd. działającego pod nazwą Subli Towels.

Numer rejestracyjny naszej spółki to Wielka Brytania.

Subli Towels jest zarejestrowanym znakiem towarowym w imieniu Bursali Towels (UK) Ltd. pod numerem UK

Nasza siedziba znajduje się:

Bursali Towels (UK) Ltd T/A Subli Towels,

Jednostka 10 i 11B Trecenydd Business Park

Caerphilly

CF83 2RZ

Wstęp

1. Niniejsze powiadomienie ma na celu poinformowanie Cię o naszej polityce dotyczącej wszystkich informacji, które o Tobie rejestrujemy. Określa ono warunki, na jakich możemy przetwarzać wszelkie informacje, które od Ciebie zbieramy lub które nam przekazujesz. Obejmuje ono informacje, które mogą Cię zidentyfikować („dane osobowe”), oraz informacje, które nie mogą. W kontekście prawa i niniejszego powiadomienia „przetwarzać” oznacza zbierać, przechowywać, przesyłać, wykorzystywać lub w inny sposób działać na podstawie informacji.

2. Z przykrością informujemy, że jeśli którykolwiek z poniższych punktów Cię nie satysfakcjonuje, jedynym rozwiązaniem jest natychmiastowe opuszczenie naszej witryny.

3. Poważnie traktujemy ochronę Twojej prywatności i poufności. Rozumiemy, że wszyscy odwiedzający naszą stronę internetową mają prawo wiedzieć, że ich dane osobowe nie zostaną wykorzystane w żadnym celu niezamierzonym przez nich i nie wpadną przypadkowo w ręce osób trzecich.

4. Zobowiązujemy się do zachowania poufności wszystkich informacji, które nam przekazujesz, i liczymy na odwzajemnienie się tym samym.

5. Nasza polityka jest zgodna z prawem Wielkiej Brytanii, w tym z wymogami ogólnego rozporządzenia UE o ochronie danych (RODO).

6. Prawo wymaga od nas poinformowania Cię o Twoich prawach i naszych obowiązkach wobec Ciebie w odniesieniu do przetwarzania i kontroli Twoich danych osobowych. Robimy to teraz, prosząc Cię o przeczytanie informacji podanych na stronie www.knowyourprivacyrights.org

7. Za wyjątkiem sytuacji opisanych poniżej, nie udostępniamy, nie sprzedajemy i nie ujawniamy osobom trzecim żadnych informacji zebranych za pośrednictwem naszej witryny internetowej.

Podstawy, na których przetwarzamy informacje o Tobie:

Prawo nakłada na nas obowiązek ustalenia, na podstawie której z sześciu zdefiniowanych podstaw przetwarzamy różne kategorie Twoich danych osobowych, a także powiadomienia Cię o podstawie prawnej dla każdej kategorii.

Jeżeli podstawa, na której opieramy przetwarzanie Twoich danych osobowych, nie będzie już mieć zastosowania, niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania Twoich danych.

Jeśli podstawa przetwarzania ulegnie zmianie, wówczas, jeżeli będzie tego wymagać prawo, powiadomimy Cię o zmianie oraz o każdej nowej podstawie, na podstawie której ustaliliśmy, że możemy nadal przetwarzać Twoje dane.

1. Informacje, które przetwarzamy, ponieważ mamy wobec Ciebie zobowiązanie umowne

W momencie założenia konta na naszej stronie internetowej, zakupu produktu lub usługi lub wyrażenia zgody na nasz regulamin, zostaje zawarta umowa między Tobą a nami.

Aby wypełnić nasze zobowiązania wynikające z tej umowy, musimy przetwarzać informacje, które nam przekazujesz. Niektóre z tych informacji mogą być danymi osobowymi.

Możemy go używać w celu:-

1.1. zweryfikuj swoją tożsamość w celach bezpieczeństwa

1.2. sprzedawać Ci produkty

1.3. świadczymy Ci nasze usługi

1.4. udzielać Ci sugestii i porad dotyczących produktów, usług i sposobów jak najlepszego wykorzystania naszej witryny internetowej

Przetwarzamy te informacje na podstawie zawartej między nami umowy lub na podstawie Twojego wniosku o wykorzystanie tych informacji przed zawarciem umowy prawnej.

Ponadto możemy agregować te informacje w sposób ogólny i używać ich do dostarczania informacji klasowych, na przykład do monitorowania naszych wyników w odniesieniu do konkretnej usługi, którą świadczymy. Jeśli użyjemy ich w tym celu, Ty jako osoba fizyczna nie będziesz mógł zostać zidentyfikowany.

Będziemy przetwarzać te dane do momentu zakończenia umowy między nami lub rozwiązania jej przez jedną ze stron zgodnie z postanowieniami umowy.

2. Informacje, które przetwarzamy za Twoją zgodą

Poprzez określone działania, gdy nie zachodzi między nami żaden stosunek umowny, na przykład gdy przeglądasz naszą stronę internetową lub prosisz nas o udostępnienie dodatkowych informacji o naszej działalności, w tym o ofertach pracy oraz naszych produktach i usługach, wyrażasz zgodę na przetwarzanie przez nas informacji, które mogą być danymi osobowymi.

Zawsze, gdy jest to możliwe, staramy się uzyskać Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie tych informacji, na przykład prosząc Cię o wyrażenie zgody na używanie przez nas plików cookie.

Czasami możesz wyrazić zgodę w sposób dorozumiany, np. wysyłając do nas wiadomość e-mail, na którą możesz rozsądnie oczekiwać, że odpowiemy.

Z wyjątkiem sytuacji, gdy wyraziłeś zgodę na wykorzystanie przez nas Twoich informacji w określonym celu, nie wykorzystujemy Twoich informacji w żaden sposób, który mógłby Cię osobiście zidentyfikować. Możemy je agregować w sposób ogólny i wykorzystywać do dostarczania informacji klasowych, na przykład do monitorowania wydajności określonej strony w naszej witrynie.

Nigdy nie udostępniamy Twojego imienia, nazwiska ani danych kontaktowych innym firmom w celach marketingowych.

Będziemy nadal przetwarzać Twoje dane na tej podstawie, dopóki nie wycofasz swojej zgody lub dopóki nie będzie można zasadnie założyć, że Twoja zgoda już nie obowiązuje.

Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, wysyłając nam wiadomość e-mail na adres sales@sublitowels.com lub klikając link „anuluj subskrypcję” w dowolnym z naszych e-maili do Ciebie. Jeśli jednak to zrobisz, możesz nie być w stanie korzystać z naszej witryny lub naszych usług.

3. Informacje, które przetwarzamy w celach uzasadnionych interesów

Możemy przetwarzać dane, jeśli istnieje uzasadniony interes w tym zakresie, zarówno Twój, jak i nasz.

Gdy przetwarzamy Twoje dane na tej podstawie, robimy to po starannym rozważeniu następujących kwestii:

• czy ten sam cel można osiągnąć innymi środkami

• czy przetwarzanie (lub nieprzetwarzanie) może wyrządzić Ci krzywdę

• czy oczekujesz, że będziemy przetwarzać Twoje dane i czy ogólnie rzecz biorąc uważasz to za rozsądne

Na przykład możemy przetwarzać Twoje dane na tej podstawie w celu:

• prowadzenie dokumentacji w celu prawidłowego i niezbędnego administrowania naszą działalnością

• odpowiadanie na niezamówioną komunikację od Ciebie, na którą naszym zdaniem oczekujesz odpowiedzi

• ochrona i dochodzenie prawnych roszczeń każdej ze stron

• ubezpieczanie się lub uzyskiwanie profesjonalnej porady, która jest wymagana do zarządzania ryzykiem biznesowym

• ochrona Twoich interesów, jeśli uznamy, że mamy taki obowiązek

4. Informacje, które przetwarzamy, ponieważ mamy obowiązek prawny

Podlegamy prawu jak wszyscy inni. Czasami musimy przetwarzać Twoje informacje, aby wypełnić obowiązek ustawowy.

Na przykład możemy być zobowiązani do przekazania informacji organom prawnym, jeśli o to poproszą lub jeśli mają odpowiednie upoważnienie, takie jak nakaz przeszukania lub nakaz sądowy. Może to obejmować Twoje dane osobowe. Konkretne zastosowania informacji, które nam przekazujesz

5. Informacje dotyczące wybranej przez Ciebie metody płatności

5.1. Nie przechowujemy żadnych informacji dotyczących płatności w celu:

5.1.1 aby zapobiec możliwości powielenia transakcji bez otrzymania od Ciebie nowych instrukcji;

5.1.2 uniemożliwić innym osobom trzecim przeprowadzenie transakcji bez Twojej zgody

6. Podanie o pracę i zatrudnienie

Jeśli wyślesz nam informacje w związku z aplikacją o pracę, możemy je przechowywać przez okres do trzech lat, na wypadek gdybyśmy zdecydowali się skontaktować z Tobą w późniejszym terminie. Jeśli Cię zatrudniamy, zbieramy informacje o Tobie i Twojej pracy od czasu do czasu przez cały okres Twojego zatrudnienia. Informacje te będą wykorzystywane wyłącznie do celów bezpośrednio związanych z Twoim zatrudnieniem. Po zakończeniu zatrudnienia będziemy przechowywać Twój plik przez sześć lat przed jego zniszczeniem lub usunięciem.

7. Wysyłanie wiadomości do naszego zespołu wsparcia

Kiedy się z nami kontaktujesz, czy to telefonicznie, za pośrednictwem naszej strony internetowej, czy za pośrednictwem poczty e-mail, zbieramy dane, które nam przekazałeś, aby odpowiedzieć na Twoje pytania, których potrzebujesz. Rejestrujemy Twoje zapytanie i naszą odpowiedź, aby zwiększyć efektywność naszej działalności. Przechowujemy dane osobowe powiązane z Twoją wiadomością, takie jak imię i nazwisko oraz adres e-mail, aby móc śledzić naszą komunikację z Tobą i świadczyć usługi wysokiej jakości.

8. Narzekanie

Gdy otrzymujemy skargę, rejestrujemy wszystkie informacje, które nam przekazałeś. Wykorzystujemy te informacje, aby rozwiązać Twoją skargę. Jeśli Twoja skarga w uzasadniony sposób wymaga od nas skontaktowania się z inną osobą, możemy zdecydować się na przekazanie tej innej osobie części informacji zawartych w Twojej skardze. Robimy to tak rzadko, jak to możliwe, ale to jest kwestia naszego wyłącznego uznania, czy przekazujemy informacje, a jeśli tak, to jakie to są informacje. Możemy również gromadzić statystyki pokazujące informacje uzyskane z tego źródła, aby ocenić poziom świadczonych przez nas usług, ale nie w sposób, który mógłby zidentyfikować Ciebie lub jakąkolwiek inną osobę.

9. Informacje o partnerach stowarzyszonych i biznesowych

Są to informacje przekazane nam przez Ciebie w Twojej roli jako naszego partnera stowarzyszonego lub partnera biznesowego. Pozwalają nam one rozpoznać odwiedzających, których nam poleciłeś, i przypisać Ci prowizję należną za takie polecenia. Obejmuje to również informacje, które pozwalają nam przekazać Ci prowizję.

Informacje nie są wykorzystywane w żadnym innym celu. Zobowiązujemy się do zachowania poufności informacji i warunków naszej relacji. Oczekujemy, że każdy podmiot stowarzyszony lub partner zgodzi się na odwzajemnienie tej polityki. Wykorzystanie informacji, które zbieramy za pośrednictwem zautomatyzowanych systemów, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową.

10. Pliki cookie

Pliki cookie to małe pliki tekstowe umieszczane na dysku twardym komputera przez przeglądarkę internetową podczas odwiedzania dowolnej witryny internetowej. Umożliwiają one przechowywanie informacji zebranych na jednej stronie internetowej do momentu, aż będą potrzebne do wykorzystania na innej stronie internetowej, umożliwiając witrynie internetowej zapewnienie spersonalizowanego doświadczenia, a właścicielowi witryny statystyk dotyczących sposobu korzystania z witryny internetowej, dzięki czemu można ją ulepszyć.

Niektóre pliki cookie mogą trwać przez określony czas, np. jeden dzień lub do momentu zamknięcia przeglądarki. Inne trwają bezterminowo.

Twoja przeglądarka internetowa powinna pozwalać Ci usuwać dowolne wybrane przez Ciebie pliki. Powinna również pozwalać Ci zapobiegać lub ograniczać ich użycie.

Nasza strona internetowa używa plików cookie. Są one umieszczane przez oprogramowanie działające na naszych serwerach oraz przez oprogramowanie obsługiwane przez podmioty trzecie, z których usług korzystamy.

Kiedy po raz pierwszy odwiedzasz naszą stronę internetową, pytamy Cię, czy chcesz, abyśmy używali plików cookie. Jeśli zdecydujesz się ich nie akceptować, nie będziemy ich używać podczas Twojej wizyty, z wyjątkiem odnotowania, że nie wyraziłeś zgody na ich używanie w żadnym innym celu.

Jeżeli nie wyrazisz zgody na używanie plików cookie lub zablokujesz ich używanie poprzez odpowiednie ustawienia swojej przeglądarki, nie będziesz mógł korzystać ze wszystkich funkcji naszej witryny internetowej.

Wykorzystujemy pliki cookie w następujący sposób:

10.1. aby śledzić, w jaki sposób korzystasz z naszej witryny internetowej

10.2. aby zapisać, czy widziałeś konkretne wiadomości, które wyświetlamy na naszej stronie internetowej

10.3. aby umożliwić Ci pozostanie zalogowanym na naszej stronie

10.4. aby rejestrować Twoje odpowiedzi na ankiety i kwestionariusze na naszej stronie podczas ich wypełniania

10.5. aby nagrać wątek konwersacji podczas czatu na żywo z naszym zespołem wsparcia

11. Identyfikatory osobiste z Twojej aktywności przeglądania

Żądania Twojej przeglądarki internetowej do naszych serwerów dotyczące stron internetowych i innych treści na naszej stronie internetowej są rejestrowane. Rejestrujemy informacje takie jak Twoja lokalizacja geograficzna, Twój dostawca usług internetowych i Twój adres IP. Rejestrujemy również informacje o oprogramowaniu, którego używasz do przeglądania naszej strony internetowej, takie jak typ komputera lub urządzenia i rozdzielczość ekranu.

Używamy tych informacji w formie zbiorczej, aby ocenić popularność stron internetowych w naszej witrynie i sposób, w jaki dostarczamy Ci treści. Jeśli połączymy je z innymi informacjami, które znamy o Tobie z poprzednich wizyt, dane te mogą zostać wykorzystane do osobistej identyfikacji, nawet jeśli nie jesteś zalogowany na naszej stronie internetowej.

12. Nasze wykorzystanie remarketingu

Remarketing polega na umieszczeniu pliku cookie na Twoim komputerze podczas przeglądania naszej witryny, aby móc wyświetlać Ci reklamy naszych produktów lub usług podczas odwiedzania innej witryny. Możemy od czasu do czasu korzystać z usług remarketingowych świadczonych przez osoby trzecie. Jeśli tak, to jeśli wyraziłeś zgodę na używanie przez nas plików cookie, możesz zobaczyć reklamy naszych produktów i usług na innych witrynach. Ujawnianie i udostępnianie Twoich informacji

13. Informacje, które uzyskujemy od osób trzecich

Żadne z tych informacji nie stanowią informacji pozwalającej na Twoją identyfikację.

14. Referencje kredytowe

Aby pomóc w zwalczaniu oszustw, dzielimy się informacjami z biurami informacji kredytowej, o ile dotyczą one klientów, którzy zlecają wystawcy swojej karty kredytowej anulowanie płatności na naszą rzecz, nie podając nam najpierw akceptowalnego powodu i nie dając nam możliwości zwrotu pieniędzy.

15. Dane mogą być przetwarzane poza Unią Europejską

Nasze witryny są hostowane w USA. Możemy również od czasu do czasu korzystać z usług outsourcingowych w krajach spoza Unii Europejskiej w innych aspektach naszej działalności. W związku z tym dane uzyskane w Wielkiej Brytanii lub w dowolnym innym kraju mogą być przetwarzane poza Unią Europejską. Na przykład część oprogramowania, z którego korzysta nasza witryna, mogła zostać opracowana w Stanach Zjednoczonych Ameryki lub w Australii.

Stosujemy następujące zabezpieczenia w odniesieniu do danych przekazywanych poza Unię Europejską:

15.1. jesteśmy certyfikowani zgodnie z zatwierdzonym mechanizmem certyfikacji, zgodnie z przepisami RODO. Dostęp do własnych informacji.

16. Dostęp do Twoich danych osobowych

16.1. Aby uzyskać kopię jakichkolwiek informacji, które nie są dostępne na naszej stronie internetowej, możesz wysłać do nas prośbę na adres sales@sublitowels.com

16.2. Po otrzymaniu wniosku poinformujemy Cię, kiedy spodziewamy się udostępnić Ci informacje oraz czy będziemy wymagać jakiejkolwiek opłaty za ich udostępnienie.

17. Usuwanie Twoich informacji

Jeśli chcesz, abyśmy usunęli Twoje dane osobowe z naszych rejestrów, możesz się z nami skontaktować pod adresem sales@sublitowels.com. Może to ograniczyć zakres usług, jakie możemy Ci zaoferować.

18. Weryfikacja Twoich danych

Gdy otrzymamy jakiekolwiek żądanie dostępu, edycji lub usunięcia danych osobowych, podejmiemy najpierw rozsądne kroki w celu zweryfikowania Twojej tożsamości przed udzieleniem Ci dostępu lub podjęciem jakichkolwiek działań. Jest to ważne w celu ochrony Twoich informacji.

Inne sprawy

19. Korzystanie z serwisu przez dzieci

19.1. Nie sprzedajemy produktów ani nie świadczymy usług przeznaczonych dla dzieci, ani nie prowadzimy działań marketingowych skierowanych do dzieci.

19.2. Gromadzimy dane o wszystkich użytkownikach i osobach odwiedzających te obszary bez względu na wiek. Przewidujemy, że część tych użytkowników i osób odwiedzających będą stanowić dzieci.

19.3. Dzieci i osoby odwiedzające witrynę nieuchronnie odwiedzą inne jej części i będą podlegać wszelkim materiałom marketingowym, jakie znajdą na stronie, bez względu na to, gdzie ją odwiedzą.

20. Szyfrowanie danych przesyłanych pomiędzy nami

Używamy certyfikatów Secure Sockets Layer (SSL), aby zweryfikować naszą tożsamość w Twojej przeglądarce i zaszyfrować wszelkie dane, które nam przekazujesz. Zawsze, gdy informacje są przesyłane między nami, możesz sprawdzić, czy odbywa się to za pomocą SSL, szukając symbolu zamkniętej kłódki lub innego znaku zaufania na pasku adresu URL lub pasku narzędzi Twojej przeglądarki.

21. Jak możesz złożyć skargę

21.1. Jeśli nie jesteś zadowolony z naszej polityki prywatności lub masz jakieś skargi, powinieneś nas o tym poinformować za pośrednictwem poczty e-mail. Nasz adres to sales@sublitowels.com

21.2. Jeśli spór nie zostanie rozstrzygnięty, mamy nadzieję, że zgodzisz się na próbę jego rozwiązania, podejmując z nami uczciwą współpracę w ramach mediacji lub arbitrażu.

21.3. Jeśli jesteś w jakikolwiek sposób niezadowolony ze sposobu, w jaki przetwarzamy Twoje dane osobowe, masz prawo złożyć skargę do Information Commissioner's Office. Możesz to zrobić na stronie https://ico.org.uk/concerns/

22. Okres przechowywania danych osobowych

O ile w niniejszej polityce prywatności nie określono inaczej, przechowujemy Twoje dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to przez nas wymagane:

22.1. aby świadczyć Ci usługi, o które prosiłeś;

22.2. w celu wypełnienia innych przepisów prawa, w tym przez okres wymagany przez nasze organy podatkowe;

22.3. w celu wsparcia roszczenia lub obrony przed sądem.

23. Przestrzeganie prawa

Nasza polityka prywatności została opracowana tak, aby była zgodna z prawem każdego kraju lub jurysdykcji prawnej, w której zamierzamy prowadzić działalność. Jeśli uważasz, że nie spełnia ona prawa Twojej jurysdykcji, chcielibyśmy usłyszeć od Ciebie. Jednak ostatecznie to Ty decydujesz, czy chcesz korzystać z naszej witryny.

24. Przegląd niniejszej polityki prywatności

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę informację o ochronie prywatności, jeśli będzie to konieczne. Warunki, które mają do Ciebie zastosowanie, to te zamieszczone tutaj na naszej stronie internetowej w dniu, w którym korzystasz z naszej strony internetowej. Radzimy wydrukować kopię dla swoich zapisów.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami pod adresem sales@sublitowels.com