Tietosuojakäytäntö ja tietosuoja

Tietosuojailmoitus

Tämä on Bursali Towels (UK) Ltd.:n tietosuojailmoitus, joka toimii nimellä Subli Towels. Tässä asiakirjassa "me", "meidän" tai "me" tarkoittavat Bursali Towels (UK) Ltd.:tä, joka toimii nimellä Subli Towels.

Yrityksemme rekisteröintinumero on ja rekisteröity Isossa-Britanniassa.

Subli Towels on rekisteröity tavaramerkki Bursali Towels (UK) Ltd.:n nimissä numerolla UK

Rekisteröity toimipaikkamme on:

Bursali Towels (UK) Ltd T/A Subli Towels,

Unit 10 & 11B Trecenydd Business Park

Caerphilly

CF83 2RZ

Johdanto

1. Tämä on ilmoitus, jonka tarkoituksena on kertoa käytännöstämme kaikista sinusta tallentamistamme tiedoista. Siinä määritellään ehdot, joiden mukaisesti voimme käsitellä sinulta keräämiämme tai meille antamiasi tietoja. Se kattaa tiedot, joista sinut voidaan tunnistaa ("henkilötiedot") ja tiedot, joita ei voitu tunnistaa. Lain ja tämän huomautuksen yhteydessä "käsittely" tarkoittaa tietojen keräämistä, tallentamista, siirtämistä, käyttöä tai muuten toimimista.

2. Pahoittelemme, että jos alla on yksi tai useampi kohta, johon et ole tyytyväinen, ainoa keinosi on poistua verkkosivustoltamme välittömästi.

3. Suhtaudumme vakavasti yksityisyytesi ja luottamuksellisuuden suojaamiseen. Ymmärrämme, että kaikilla verkkosivuillamme vierailijoilla on oikeus tietää, että heidän henkilötietojaan ei käytetä mihinkään tarkoitukseen, johon he eivät ole halunneet, eivätkä ne vahingossa joudu kolmannen osapuolen käsiin.

4. Sitoudumme säilyttämään kaikkien meille antamiesi tietojen luottamuksellisuuden ja toivomme, että vastaat siihen.

5. Käytäntömme on Yhdistyneen kuningaskunnan lakien mukainen, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) edellyttämä lainsäädäntö.

6. Laki edellyttää, että kerromme sinulle oikeuksistasi ja velvollisuuksistamme sinua kohtaan koskien henkilötietojesi käsittelyä ja valvontaa. Teemme tämän nyt pyytämällä sinua lukemaan osoitteessa www.knowyourprivacyrights.org annetut tiedot

7. Lukuun ottamatta alla mainittuja tapauksia emme jaa, myy tai paljasta kolmannelle osapuolelle mitään verkkosivustomme kautta kerättyä tietoa.

Perusteet, joiden perusteella käsittelemme sinua koskevia tietoja: -

Laki vaatii meitä määrittämään, millä kuudesta määritellystä perusteesta käsittelemme henkilötietojesi eri luokkia, ja ilmoittamaan sinulle kunkin luokan perusteet.

Jos henkilötietojesi käsittelyperusteella ei ole enää merkitystä, lopetamme välittömästi tietojesi käsittelyn.

Jos peruste muuttuu, ilmoitamme sinulle lain niin vaatiessa muutoksesta ja kaikista uusista perusteista, joiden perusteella olemme päättäneet, että voimme jatkaa tietojesi käsittelyä.

1. Käsittelemämme tiedot, koska meillä on kanssasi sopimusvelvoite

Kun luot tilin verkkosivuillemme, ostat meiltä tuotteen tai palvelun tai muuten hyväksyt ehdot, sinun ja meidän välille syntyy sopimus.

Suorittaaksemme tämän sopimuksen mukaiset velvoitteemme meidän on käsiteltävä meille antamiasi tietoja. Osa näistä tiedoista voi olla henkilökohtaisia tietoja.

Voimme käyttää sitä: -

1.1. vahvistaa henkilöllisyytesi turvallisuussyistä

1.2. myydä tuotteita sinulle

1.3. tarjota sinulle palveluitamme

1.4. antaa sinulle ehdotuksia ja neuvoja tuotteista, palveluista ja siitä, miten saat eniten irti verkkosivustomme käytöstä

Käsittelemme näitä tietoja sillä perusteella, että välillämme on sopimus tai olet pyytänyt meidän käyttämään tietoja ennen laillisen sopimuksen tekemistä.

Lisäksi voimme koota nämä tiedot yleisellä tavalla ja käyttää niitä luokkatietojen antamiseen, esimerkiksi seurataksemme suorituskykyämme tietyn tarjoamamme palvelun suhteen. Jos käytämme sitä tähän tarkoitukseen, et ole yksilöitävissä henkilökohtaisesti.

Jatkamme näiden tietojen käsittelyä, kunnes välinen sopimus päättyy tai jompikumpi osapuoli irtisanoo sen sopimuksen ehtojen mukaisesti.

2. Tiedot, joita käsittelemme suostumuksellasi

Tietyillä toimilla, kun välillämme ei muuten ole sopimussuhdetta, kuten kun selaat verkkosivustoamme tai pyydät meitä antamaan sinulle lisätietoja liiketoiminnastamme, mukaan lukien työmahdollisuudet sekä tuotteistamme ja palveluistamme, annat meille suostumuksesi käsitelläksemme tietoja, jotka voivat olla henkilökohtaisia tietoja.

Aina kun mahdollista, pyrimme saamaan nimenomaisen suostumuksesi näiden tietojen käsittelyyn, esimerkiksi pyytämällä sinua hyväksymään evästeiden käytön.

Joskus saatat antaa suostumuksesi epäsuorasti, esimerkiksi lähettäessäsi meille sähköpostiviestin, johon voit kohtuudella odottaa meidän vastaavan.

Lukuun ottamatta tapauksia, joissa olet antanut suostumuksesi tietojesi käyttöön tiettyyn tarkoitukseen, emme käytä tietojasi millään tavalla, joka tunnistaisi sinut henkilökohtaisesti. Voimme koota sen yleisellä tavalla ja käyttää sitä luokkatietojen antamiseen, esimerkiksi seurataksemme tietyn sivun suorituskykyä verkkosivustollamme.

Emme koskaan luovuta nimeäsi ja yhteystietojasi muille yrityksille markkinointitarkoituksiin.

Jatkamme tietojesi käsittelyä tällä perusteella, kunnes peruutat suostumuksesi tai voidaan kohtuudella olettaa, että suostumustasi ei enää ole.

Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa antamalla meille ohjeet sähköpostitse osoitteeseen sales@sublitowels.com tai napsauttamalla "peru tilaus" -linkkiä missä tahansa sinulle lähetetyssä sähköpostissamme. Jos kuitenkin teet niin, et ehkä voi käyttää verkkosivustoamme tai palveluitamme enempää.

3. Tietoja, joita käsittelemme oikeutettuja etuja varten

Saatamme käsitellä tietoja sillä perusteella, että sinulla tai meillä on siihen oikeutettu etu.

Kun käsittelemme tietojasi tällä perusteella, teemme harkittuamme huolellisesti: -

• voidaanko sama tavoite saavuttaa muilla keinoin

• voiko käsittely (tai käsittelemättä jättäminen) aiheuttaa sinulle vahinkoa

• odotatko meidän käsittelevän tietojasi ja katsoisitko sen kaiken kaikkiaan kohtuulliseksi

Voimme esimerkiksi käsitellä tietojasi tällä perusteella seuraaviin tarkoituksiin:

• kirjanpito liiketoimintamme asianmukaista ja tarpeellista hallintoa varten

• vastaaminen ei-toivottuun viestintään, johon uskomme sinun odottavan vastausta

• minkä tahansa osapuolen laillisten oikeuksien suojeleminen ja puolustaminen

• vakuuttaminen liiketoimintariskien hallinnassa tarvittavaa asiantuntija-apua vastaan

• etujesi suojaaminen, jos uskomme, että meillä on siihen velvollisuus

4. Käsittelemämme tiedot, koska meillä on lakisääteinen velvoite

Olemme lain alaisia kuten kaikki muutkin. Joskus meidän on käsiteltävä tietojasi noudattaaksemme lakisääteistä velvoitetta.

Saatamme esimerkiksi joutua antamaan tietoja oikeusviranomaisille, jos he sitä pyytävät tai jos heillä on asianmukainen valtuutus, kuten etsintälupa tai oikeuden määräys. Tämä voi sisältää henkilökohtaisia tietojasi. Meille antamiesi tietojen erityiskäyttö

5. Maksutapaasi koskevat tiedot

5.1. Emme säilytä maksutietojasi esimerkiksi:

5.1.1 estääksemme mahdollisuuttamme kopioida tapahtumaa ilman sinulta saatua uutta ohjetta;

5.1.2 estää muita kolmatta osapuolta suorittamasta liiketoimia ilman suostumustasi

6. Työhakemus ja työsuhde

Jos lähetät meille tietoja työhakemuksen yhteydessä, voimme säilyttää niitä enintään kolme vuotta, mikäli päätämme ottaa sinuun yhteyttä myöhemmin. Jos palkkaamme sinut, keräämme tietoja sinusta ja työstäsi aika ajoin koko työsuhteesi ajan. Näitä tietoja käytetään vain tarkoituksiin, jotka liittyvät suoraan työhösi. Kun työsuhteesi on päättynyt, säilytämme tiedostosi kuusi vuotta ennen kuin tuhoamme tai poistamme sen.

7. Viestin lähettäminen tukitiimillemme

Kun otat meihin yhteyttä joko puhelimitse, verkkosivustomme kautta tai sähköpostitse, keräämme meille antamiasi tietoja voidaksemme vastata tarvitsemillasi tiedoilla. Tallennamme pyyntösi ja vastauksemme liiketoimintamme tehostamiseksi. Säilytämme viestiisi liittyvät henkilökohtaiset tunnistetiedot, kuten nimesi ja sähköpostiosoitteesi, jotta voimme seurata kanssasi tapahtuvaa viestintäämme tarjotaksemme korkealaatuista palvelua.

8. Valittaminen

Kun saamme valituksen, tallennamme kaikki meille antamasi tiedot. Käytämme näitä tietoja valituksenne ratkaisemiseen. Jos valituksenne kohtuudella edellyttää meidän ottavan yhteyttä johonkin toiseen henkilöön, voimme päättää antaa tälle toiselle henkilölle osan valituksenne sisältämistä tiedoista. Teemme näin niin harvoin kuin mahdollista, mutta on täysin meidän harkintamme asia, annammeko tietoja, ja jos annamme, mitä ne ovat. Voimme myös koota tilastoja, jotka sisältävät tästä lähteestä saatuja tietoja, arvioidaksemme tarjoamamme palvelun tasoa, mutta emme tavalla, joka voisi tunnistaa sinut tai kenenkään muun henkilön.

9. Yhteistyökumppanien ja liikekumppanien tiedot

Nämä ovat tietoja, jotka annat meille tytäryhtiönämme tai liikekumppanina. Sen avulla voimme tunnistaa vierailijat, jotka olet viittaanut meihin, ja hyvittää sinulle tällaisista viittauksista maksettavan palkkion. Se sisältää myös tietoja, joiden avulla voimme siirtää palkkion sinulle.

Tietoja ei käytetä muuhun tarkoitukseen. Sitoudumme säilyttämään tietojen ja suhteemme ehtojen luottamuksellisuuden. Odotamme minkä tahansa tytäryhtiön tai kumppanin vastaavan tästä käytännöstä. Automaattisten järjestelmien kautta keräämiemme tietojen käyttö vieraillessasi verkkosivustollamme.

10. Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka selaimesi tallentaa tietokoneesi kiintolevylle vieraillessasi millä tahansa verkkosivustolla. Niiden avulla yhdelle verkkosivulle kerättyjä tietoja voidaan tallentaa, kunnes niitä tarvitaan käytettäväksi toisella, jolloin verkkosivusto voi tarjota sinulle henkilökohtaisen käyttökokemuksen ja verkkosivuston omistaja tilastot verkkosivuston käytöstä, jotta sitä voidaan parantaa.

Jotkut evästeet voivat kestää tietyn ajan, kuten yhden päivän tai kunnes suljet selaimesi. Toiset kestävät loputtomiin.

Web-selaimesi pitäisi antaa sinun poistaa kaikki valitsemasi. Sen pitäisi myös mahdollistaa niiden käytön estäminen tai rajoittaminen.

Sivustomme käyttää evästeitä. Ne sijoitetaan palvelimillamme toimivilla ohjelmistoilla ja kolmansien osapuolien ohjelmistoilla, joiden palveluita käytämme.

Kun vierailet verkkosivustollamme ensimmäisen kerran, kysymme, haluatko meidän käyttävän evästeitä. Jos päätät olla hyväksymättä niitä, emme käytä niitä vierailullasi paitsi kirjaamaan, että et ole suostunut niiden käyttöön mihinkään muuhun tarkoitukseen.

Jos päätät olla käyttämättä evästeitä tai estät niiden käytön selaimesi asetuksista, et voi käyttää kaikkia verkkosivustomme toimintoja.

Käytämme evästeitä seuraavilla tavoilla:

10.1. seurataksesi kuinka käytät verkkosivustoamme

10.2. tallentaaksesi, oletko nähnyt tiettyjä viestejä, joita näytämme verkkosivustollamme

10.3. jotta pysyt kirjautuneena sivustollemme

10.4 tallentaaksesi vastauksesi sivustollamme oleviin kyselyihin ja kyselyihin, kun täytät niitä

10.5. tallentaaksesi keskusteluketjun live-chatin aikana tukitiimimme kanssa

11. Henkilökohtaiset tunnisteet selaustoiminnastasi

Web-selaimesi pyynnöt palvelimillemme koskien verkkosivujamme ja muuta sisältöä verkkosivustollamme tallennetaan. Tallennamme tietoja, kuten maantieteellisen sijaintisi, Internet-palveluntarjoajasi ja IP-osoitteesi. Tallennamme myös tietoja ohjelmistoista, joita käytät verkkosivuillamme selaamiseen, kuten tietokoneen tai laitteen tyypin ja näytön resoluution.

Käytämme näitä tietoja koottuna arvioidaksemme verkkosivustollamme olevien verkkosivujen suosiota ja sitä, kuinka toimimme sisällön tarjoamisessa sinulle. Yhdistettynä muihin tietoihin, jotka tiedämme sinusta aiemmilta vierailuiltasi, tietoja voidaan mahdollisesti käyttää tunnistamaan sinut henkilökohtaisesti, vaikka et olisi kirjautunut verkkosivustollemme.

12. Käytämme uudelleenmarkkinointia

Uudelleenmarkkinointi tarkoittaa evästeen asettamista tietokoneellesi, kun selaat verkkosivustoamme, jotta voimme näyttää sinulle tuotteistamme tai palveluistamme mainoksen, kun vierailet jollain toisella verkkosivustolla. Saatamme ajoittain käyttää kolmatta osapuolta tarjoamaan meille uudelleenmarkkinointipalveluita. Jos on, niin jos olet hyväksynyt evästeiden käytön, saatat nähdä tuotteidemme ja palveluidemme mainoksia muilla verkkosivustoilla. Tietojesi paljastaminen ja jakaminen

13. Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Tällaiset tiedot eivät ole sinulle henkilökohtaisesti tunnistettavissa.

14. Luottoviite

Petostentorjunnan helpottamiseksi jaamme tietoja luottotietotoimistojen kanssa siltä osin kuin ne koskevat asiakkaita tai asiakkaita, jotka neuvovat luottokorttinsa myöntäjää peruuttamaan maksun meille ilmoittamatta ensin meille hyväksyttävää syytä ja antamatta meille mahdollisuutta palauttaa rahansa.

15. Tietoja voidaan käsitellä Euroopan unionin ulkopuolella

Sivustomme sijaitsevat Yhdysvalloissa. Saatamme myös käyttää ajoittain ulkoistettuja palveluita Euroopan unionin ulkopuolisissa maissa muissa liiketoimintamme osissa. Näin ollen Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai missä tahansa muussa maassa saatuja tietoja voidaan käsitellä Euroopan unionin ulkopuolella. Esimerkiksi osa verkkosivustomme käyttämistä ohjelmistoista on saatettu kehittää Yhdysvalloissa tai Australiassa.

Käytämme seuraavia suojakeinoja Euroopan unionin ulkopuolelle siirrettyjen tietojen suhteen:

15.1. olemme sertifioitu GDPR:n mukaisesti hyväksytyn sertifiointimekanismin mukaisesti. Pääsy omiin tietoihisi.

16. Pääsy henkilötietoihisi

16.1. Jos haluat saada kopion tiedoista, joita ei ole annettu verkkosivustollamme, voit lähettää meille pyynnön osoitteeseen sales@sublitowels.com

16.2. Pyynnön saatuamme kerromme sinulle, milloin odotamme toimittavamme sinulle tiedot ja vaadimmeko niiden toimittamisesta maksua.

17. Tietojesi poistaminen

Jos haluat meidän poistavan henkilökohtaisia tunnistetietoja tietueistamme, voit ottaa meihin yhteyttä osoitteeseen sales@sublitowels.com. Tämä saattaa rajoittaa palveluamme, jota voimme tarjota sinulle.

18. Tietojesi vahvistaminen

Kun saamme pyynnön päästä käsiksi, muokata tai poistaa henkilökohtaisia tunnistetietoja, ryhdymme ensin kohtuullisiin toimenpiteisiin henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, ennen kuin annamme sinulle pääsyn tai ryhdymme muihin toimiin. Tämä on tärkeää tietojesi suojaamiseksi.

Muut asiat

19. Lasten sivuston käyttö

19.1. Emme myy tuotteita tai palveluita lasten ostettavaksi, emmekä markkinoi lapsille.

19.2. Keräämme tietoja kaikista näiden alueiden käyttäjistä ja vierailijoista iästä riippumatta, ja odotamme, että osa käyttäjistä ja vierailijoista on lapsia.

19.3. Tällaiset lapsikäyttäjät ja vierailijat vierailevat väistämättä sivuston muissa osissa, ja heihin kohdistuu mitä tahansa paikan päällä tapahtuvaa markkinointia, missä tahansa he vierailevatkin.

20. Välillemme lähetettyjen tietojen salaus

Käytämme Secure Sockets Layer (SSL) -varmenteita henkilöllisyytemme vahvistamiseen selaimellesi ja meille antamiesi tietojen salaamiseen. Aina kun tietoja siirretään välillämme, voit tarkistaa, että se tapahtuu SSL:n avulla etsimällä suljetun lukon symbolia tai muuta luottamusmerkkiä selaimesi URL-palkista tai työkalupalkista.

21. Kuinka voit valittaa

21.1. Jos et ole tyytyväinen tietosuojakäytäntöömme tai sinulla on valituksia, kerro siitä meille sähköpostitse. Osoitteemme on sales@sublitowels.com

21.2. Jos riitaa ei saada ratkaistua, toivomme, että suostut yrittämään ratkaista sen ryhtymällä hyvässä uskossa kanssamme sovittelu- tai välimiesmenettelyyn.

21.3. Jos olet jollakin tavalla tyytymätön siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, sinulla on oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistolle. Tämä voidaan tehdä osoitteessa https://ico.org.uk/concerns/

22. Henkilötietojen säilytysaika

Ellei tässä tietosuojailmoituksessa toisin mainita, säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin vaadimme:

22.1. tarjotaksemme sinulle pyytämäsi palvelut;

22.2. noudattaaksemme muuta lakia, mukaan lukien veroviranomaisemme vaatiman ajan;

22.3. kanteen tai puolustuksen tueksi tuomioistuimessa.

23. Lain noudattaminen

Tietosuojakäytäntömme on laadittu noudattamaan jokaisen maan tai lainkäyttöalueen lakeja, joissa pyrimme harjoittamaan liiketoimintaa. Jos uskot, että se ei täytä lainkäyttöalueesi lakia, haluaisimme kuulla sinusta. Viime kädessä on kuitenkin sinun valintasi, haluatko käyttää verkkosivustoamme.

24. Tarkista tämä tietosuojakäytäntö

Voimme päivittää tätä tietosuojailmoitusta ajoittain tarpeen mukaan. Sinua koskevat ehdot ovat ne, jotka on julkaistu täällä verkkosivustollamme sinä päivänä, kun käytät verkkosivustoamme. Suosittelemme tulostamaan kopion tietueita varten.

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöstämme, ota meihin yhteyttä osoitteessa sales@sublitowels.com