Política de privacidad y protección de datos
Aviso de privacidad
Este es el aviso de privacidad de Bursali Towels (UK) Ltd., que opera como Subli Towels. En este documento, "nosotros", "nuestro" o "nos" se refieren a Bursali Towels (UK) Ltd., que opera como Subli Towels.
Nuestro número de registro de empresa es y está registrada en el Reino Unido.
Subli Towels es una marca registrada a nombre de Bursali Towels (UK) Ltd. con el n.º UK
Nuestro domicilio social es:
Bursali Towels (UK) Ltd T/A Toallas Subli,
Unidad 10 y 11B del Parque Empresarial Trecenydd
Caerphilly
CF83 2RZ
Introducción
1. Este aviso le informa sobre nuestra política sobre toda la información que recopilamos sobre usted. Establece las condiciones bajo las cuales podemos procesar cualquier información que recopilemos de usted o que usted nos proporcione. Abarca tanto la información que podría identificarle («información personal») como la que no. En el contexto de la ley y de este aviso, «procesar» significa recopilar, almacenar, transferir, utilizar o, de cualquier otra forma, actuar sobre la información.
2. Lamentamos informarle que si hay uno o más puntos a continuación con los que no está satisfecho, su único recurso es abandonar nuestro sitio web de inmediato.
3. Nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y confidencialidad. Entendemos que todos los visitantes de nuestro sitio web tienen derecho a saber que sus datos personales no se utilizarán para ningún fin ajeno a su voluntad ni caerán accidentalmente en manos de terceros.
4. Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de toda la información que usted nos proporcione y esperamos que usted haga lo mismo.
5. Nuestra política cumple con la legislación del Reino Unido implementada en consecuencia, incluida la requerida por el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD).
6. La ley nos exige informarle sobre sus derechos y nuestras obligaciones con respecto al tratamiento y control de sus datos personales. Para ello, le solicitamos que lea la información proporcionada en www.knowyourprivacyrights.org
7. Salvo lo establecido a continuación, no compartimos, vendemos ni divulgamos a terceros ninguna información recopilada a través de nuestro sitio web.
Las bases sobre las que procesamos información sobre usted:
La ley nos exige determinar bajo cuál de las seis bases definidas procesamos las diferentes categorías de su información personal y notificarle la base de cada categoría.
Si la base sobre la que procesamos su información personal ya no es relevante, dejaremos de procesar sus datos de inmediato.
Si la base cambia, si así lo exige la ley, le notificaremos el cambio y cualquier nueva base bajo la cual hayamos determinado que podemos continuar procesando su información.
1. Información que procesamos porque tenemos una obligación contractual con usted
Cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, compra un producto o servicio nuestro o acepta nuestros términos y condiciones, se forma un contrato entre usted y nosotros.
Para cumplir con nuestras obligaciones en virtud de dicho contrato, debemos procesar la información que nos proporciona. Parte de esta información puede ser personal.
Podemos usarlo para: -
1.1. verificar su identidad por motivos de seguridad
1.2. venderle productos
1.3. brindarle nuestros servicios
1.4. brindarle sugerencias y consejos sobre productos, servicios y cómo aprovechar al máximo el uso de nuestro sitio web
Procesamos esta información sobre la base de que existe un contrato entre nosotros o de que usted ha solicitado que utilicemos la información antes de celebrar un contrato legal.
Además, podemos agregar esta información de forma general y utilizarla para proporcionar información de clase, por ejemplo, para supervisar nuestro rendimiento con respecto a un servicio específico que prestamos. Si la utilizamos para este fin, no se le identificará personalmente.
Continuaremos procesando esta información hasta que el contrato entre nosotros finalice o sea rescindido por cualquiera de las partes según los términos del contrato.
2. Información que procesamos con su consentimiento
A través de ciertas acciones cuando de otra manera no existe una relación contractual entre nosotros, como cuando navega en nuestro sitio web o nos solicita que le proporcionemos más información sobre nuestro negocio, incluidas las oportunidades de empleo y nuestros productos y servicios, usted nos proporciona su consentimiento para procesar información que puede ser información personal.
Siempre que sea posible, nuestro objetivo es obtener su consentimiento explícito para procesar esta información, por ejemplo, pidiéndole que acepte nuestro uso de cookies.
En ocasiones, usted podrá dar su consentimiento de forma implícita, como cuando nos envía un mensaje por correo electrónico y espera razonablemente que respondamos.
Salvo que nos haya dado su consentimiento para que utilicemos su información para un fin específico, no la utilizaremos de ninguna manera que pueda identificarle personalmente. Podemos recopilarla de forma general y utilizarla para proporcionar información de clase, por ejemplo, para supervisar el rendimiento de una página concreta de nuestro sitio web.
Nunca pasamos su nombre e información de contacto a otras empresas con fines de marketing.
Continuaremos procesando su información sobre esta base hasta que retire su consentimiento o se pueda asumir razonablemente que su consentimiento ya no existe.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico a sales@sublitowels.com o haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquiera de nuestros correos electrónicos. Sin embargo, si lo hace, es posible que no pueda seguir utilizando nuestro sitio web ni nuestros servicios.
3. Información que procesamos para fines de intereses legítimos
Podemos procesar información sobre la base de que existe un interés legítimo, ya sea suyo o nuestro, de hacerlo.
Cuando procesamos su información sobre esta base, lo hacemos después de haber considerado cuidadosamente lo siguiente:
• si el mismo objetivo podría lograrse por otros medios
• si el procesamiento (o no) podría causarle daño
• si espera que procesemos sus datos y si, en general, consideraría razonable hacerlo
Por ejemplo, podemos procesar sus datos sobre esta base para los fines de:
• mantenimiento de registros para la administración adecuada y necesaria de nuestro negocio
• responder a comunicaciones no solicitadas suyas a las que creemos que esperaría una respuesta
• proteger y hacer valer los derechos legales de cualquier parte
• Asegurarse u obtener el asesoramiento profesional necesario para gestionar el riesgo empresarial.
• proteger sus intereses cuando creemos que tenemos el deber de hacerlo
4. Información que procesamos porque tenemos una obligación legal
Estamos sujetos a la ley como todos los demás. En ocasiones, debemos procesar su información para cumplir con una obligación legal.
Por ejemplo, podríamos estar obligados a proporcionar información a las autoridades legales si así lo solicitan o si cuentan con la autorización correspondiente, como una orden de registro o una orden judicial. Esto podría incluir su información personal. Usos específicos de la información que nos proporciona.
5. Información relativa a su forma de pago
5.1. No conservamos su información de pago para:
5.1.1 para evitar la posibilidad de que dupliquemos una transacción sin una nueva instrucción de su parte;
5.1.2 para evitar que cualquier otro tercero realice una transacción sin su consentimiento
6. Solicitud de empleo y empleo
Si nos envía información relacionada con una solicitud de empleo, podremos conservarla hasta tres años por si decidimos contactarle posteriormente. Si le contratamos, recopilaremos información sobre usted y su trabajo periódicamente durante su periodo de empleo. Esta información se utilizará únicamente para fines directamente relacionados con su empleo. Tras la finalización de su empleo, conservaremos su expediente durante seis años antes de destruirlo o eliminarlo.
7. Enviar un mensaje a nuestro equipo de soporte
Cuando se comunica con nosotros, ya sea por teléfono, a través de nuestro sitio web o por correo electrónico, recopilamos los datos que nos ha proporcionado para responderle con la información que necesita. Registramos su solicitud y nuestra respuesta para optimizar nuestra actividad. Conservamos la información personal asociada a su mensaje, como su nombre y dirección de correo electrónico, para poder rastrear nuestras comunicaciones y brindarle un servicio de alta calidad.
8. Quejas
Cuando recibimos una queja, registramos toda la información que nos ha proporcionado. Utilizamos dicha información para resolverla. Si su queja requiere razonablemente que contactemos a otra persona, podremos compartir con ella parte de la información contenida en su queja. Lo hacemos con la menor frecuencia posible, pero queda a nuestra entera discreción decidir si proporcionamos información y, en caso afirmativo, de qué tipo. También podremos recopilar estadísticas que muestren la información obtenida de esta fuente para evaluar la calidad del servicio que brindamos, pero sin que esto pueda identificarle a usted ni a ninguna otra persona.
9. Información de afiliados y socios comerciales
Esta es la información que nos proporciona como afiliado o socio comercial. Nos permite reconocer a los visitantes que nos ha recomendado y acreditarle la comisión correspondiente. También incluye información que nos permite transferirle la comisión.
La información no se utiliza para ningún otro fin. Nos comprometemos a preservar la confidencialidad de la información y de los términos de nuestra relación. Esperamos que cualquier afiliado o socio acepte esta política. Uso de la información que recopilamos a través de sistemas automatizados cuando visita nuestro sitio web.
10. Galletas
Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador web almacena en el disco duro de su ordenador al visitar cualquier sitio web. Permiten que la información recopilada en una página web se almacene hasta que sea necesaria en otra. Esto permite que un sitio web le ofrezca una experiencia personalizada y que el propietario del sitio web muestre estadísticas sobre su uso para mejorarlo.
Algunas cookies pueden durar un periodo definido, como un día o hasta que cierre el navegador. Otras duran indefinidamente.
Su navegador web debería permitirle eliminar las cookies que desee. También debería permitirle evitar o limitar su uso.
Nuestro sitio web utiliza cookies. Estas cookies son instaladas por el software que opera en nuestros servidores y por el software de terceros cuyos servicios utilizamos.
Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, le preguntaremos si desea que usemos cookies. Si no las acepta, no las utilizaremos durante su visita, salvo para dejar constancia de que no ha dado su consentimiento para su uso con ningún otro fin.
Si decide no utilizar cookies o impide su uso a través de la configuración de su navegador, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.
Utilizamos cookies de las siguientes maneras:
10.1. para rastrear cómo utiliza nuestro sitio web
10.2. para registrar si ha visto mensajes específicos que mostramos en nuestro sitio web
10.3. para mantenerlo conectado a nuestro sitio
10.4. para registrar sus respuestas a encuestas y cuestionarios en nuestro sitio mientras los completa
10.5. para grabar el hilo de conversación durante un chat en vivo con nuestro equipo de soporte
11. Identificadores personales de su actividad de navegación
Las solicitudes de su navegador a nuestros servidores para acceder a páginas web y otros contenidos de nuestro sitio web se registran. Registramos información como su ubicación geográfica, su proveedor de servicios de internet y su dirección IP. También registramos información sobre el software que utiliza para navegar por nuestro sitio web, como el tipo de ordenador o dispositivo y la resolución de pantalla.
Utilizamos esta información en conjunto para evaluar la popularidad de las páginas web de nuestro sitio web y nuestro rendimiento al proporcionarle contenido. Al combinarla con otra información que conocemos de visitas anteriores, estos datos podrían utilizarse para identificarle personalmente, incluso si no ha iniciado sesión en nuestro sitio web.
12. Nuestro uso del remarketing
El remarketing consiste en colocar una cookie en su ordenador cuando navega por nuestro sitio web para mostrarle anuncios de nuestros productos o servicios cuando visite otro sitio web. Ocasionalmente, podríamos recurrir a un tercero para que nos proporcione servicios de remarketing. En ese caso, si ha dado su consentimiento para el uso de cookies, es posible que vea anuncios de nuestros productos y servicios en otros sitios web. Divulgación y compartición de su información.
13. Información que obtenemos de terceros
Ninguna de dicha información le identifica personalmente.
14. Referencia crediticia
Para ayudar a combatir el fraude, compartimos información con agencias de referencia crediticia, en la medida en que se relacione con clientes que instruyen al emisor de su tarjeta de crédito a cancelar nuestro pago sin habernos proporcionado primero un motivo aceptable y habernos dado la oportunidad de reembolsarles su dinero.
15. Los datos podrán ser tratados fuera de la Unión Europea.
Nuestros sitios web están alojados en EE. UU. Ocasionalmente, también podemos utilizar servicios externalizados en países fuera de la Unión Europea para otros aspectos de nuestra actividad. Por consiguiente, los datos obtenidos en el Reino Unido o en cualquier otro país podrían procesarse fuera de la Unión Europea. Por ejemplo, parte del software que utiliza nuestro sitio web puede haber sido desarrollado en Estados Unidos o Australia.
Utilizamos las siguientes medidas de seguridad con respecto a los datos transferidos fuera de la Unión Europea:
15.1. Estamos certificados bajo un mecanismo de certificación aprobado según lo previsto en el RGPD Acceso a su propia información.
16. Acceso a su información personal
16.1. Para obtener una copia de cualquier información que no se encuentre en nuestro sitio web, puede enviarnos una solicitud a sales@sublitowels.com
16.2. Tras recibir la solicitud, le informaremos cuándo esperamos proporcionarle la información y si se le cobrará alguna tarifa por proporcionársela.
17. Eliminación de su información
Si desea que eliminemos información de identificación personal de nuestros registros, puede comunicarse con nosotros a sales@sublitowels.com. Esto puede limitar el servicio que podemos brindarle.
18. Verificación de su información
Cuando recibamos una solicitud para acceder, editar o eliminar información personal identificable, tomaremos medidas razonables para verificar su identidad antes de concederle acceso o tomar cualquier otra medida. Esto es importante para proteger su información.
Otros asuntos
19. Uso del sitio por parte de menores
19.1. No vendemos productos ni ofrecemos servicios para que los compren niños, ni realizamos marketing dirigido a ellos.
19.2. Recopilamos datos sobre todos los usuarios y visitantes de estas áreas, independientemente de su edad, y prevemos que algunos de ellos serán menores de edad.
19.3. Estos niños usuarios y visitantes inevitablemente visitarán otras partes del sitio y estarán sujetos a cualquier publicidad que encuentren, independientemente del lugar que visiten.
20. Cifrado de datos enviados entre nosotros
Utilizamos certificados Secure Sockets Layer (SSL) para verificar nuestra identidad en su navegador y cifrar los datos que nos proporciona. Siempre que se transfiera información entre nosotros, puede comprobar que se realiza mediante SSL buscando un símbolo de candado cerrado u otro símbolo de confianza en la barra de URL o la barra de herramientas de su navegador.
21. Cómo puedes presentar una queja
21.1. Si no está satisfecho con nuestra política de privacidad o tiene alguna queja, puede informarnos por correo electrónico. Nuestra dirección es sales@sublitowels.com
21.2. Si una disputa no se resuelve, esperamos que acepte intentar resolverla mediante un proceso de mediación o arbitraje de buena fe con nosotros.
21.3. Si no está satisfecho con el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información. Puede hacerlo en https://ico.org.uk/concerns/
22. Plazo de conservación de los datos personales
Salvo que se indique lo contrario en este aviso de privacidad, conservamos su información personal solo durante el tiempo que lo requieramos:
22.1. para proporcionarle los servicios que ha solicitado;
22.2. para cumplir con otras leyes, incluso durante el período exigido por nuestras autoridades fiscales;
22.3. para apoyar una reclamación o defensa ante un tribunal.
23. Cumplimiento de la ley
Nuestra política de privacidad se ha elaborado para cumplir con la legislación de cada país o jurisdicción donde operamos. Si considera que no cumple con la legislación de su jurisdicción, nos gustaría que nos lo hiciera saber. Sin embargo, en última instancia, usted decide si desea utilizar nuestro sitio web.
24. Revisión de esta política de privacidad
Podemos actualizar este aviso de privacidad periódicamente según sea necesario. Los términos que le aplican son los publicados aquí en nuestro sitio web el día que lo utiliza. Le recomendamos imprimir una copia para sus registros.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, contáctenos en sales@sublitowels.com