Informativa sulla privacy e protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Questa è l'informativa sulla privacy di Bursali Towels (UK) Ltd. che opera come Subli Towels. In questo documento, "noi", "nostro" o "ci" si riferiscono a Bursali Towels (UK) Ltd. che opera come Subli Towels.

Il numero di registrazione della nostra azienda è 001880 ...

Subli Towels è un marchio registrato a nome di Bursali Towels (UK) Ltd. con il n. UK

La nostra sede legale è:

Asciugamani Bursali (UK) Ltd T/A Asciugamani Subli,

Unità 10 e 11B Trecenydd Business Park

Caerphilly

Modello CF83 2RZ

Introduzione

1. Questa è una nota informativa per informarti della nostra politica su tutte le informazioni che registriamo su di te. Stabilisce le condizioni in base alle quali possiamo elaborare qualsiasi informazione che raccogliamo da te o che ci fornisci. Copre le informazioni che potrebbero identificarti ("informazioni personali") e le informazioni che non potrebbero. Nel contesto della legge e della presente nota informativa, "elaborare" significa raccogliere, archiviare, trasferire, utilizzare o altrimenti agire sulle informazioni.

2. Ci dispiace che se uno o più punti qui sotto non ti soddisfano, la tua unica possibilità è quella di abbandonare immediatamente il nostro sito web.

3. Prendiamo seriamente la protezione della tua privacy e riservatezza. Sappiamo che tutti i visitatori del nostro sito web hanno il diritto di sapere che i loro dati personali non saranno utilizzati per scopi non previsti da loro e non cadranno accidentalmente nelle mani di terzi.

4. Ci impegniamo a preservare la riservatezza di tutte le informazioni che ci fornirai e speriamo che tu ricambi.

5. La nostra politica è conforme alla legislazione britannica di conseguenza implementata, inclusa quella richiesta dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE.

6. La legge ci impone di informarti sui tuoi diritti e sui nostri obblighi nei tuoi confronti in merito all'elaborazione e al controllo dei tuoi dati personali. Lo facciamo ora, chiedendoti di leggere le informazioni fornite su www.knowyourprivacyrights.org

7. Ad eccezione di quanto stabilito di seguito, non condividiamo, vendiamo o divulghiamo a terzi alcuna informazione raccolta tramite il nostro sito web.

Le basi su cui elaboriamo le informazioni che ti riguardano:-

La legge ci impone di stabilire in base a quali delle sei basi definite elaboriamo le diverse categorie dei tuoi dati personali e di comunicarti le basi per ciascuna categoria.

Se una base sulla quale elaboriamo i tuoi dati personali non è più rilevante, interromperemo immediatamente l'elaborazione dei tuoi dati.

Se la base dovesse cambiare, se richiesto dalla legge, ti informeremo della modifica e di qualsiasi nuova base in base alla quale abbiamo stabilito che possiamo continuare a elaborare le tue informazioni.

1. Informazioni che elaboriamo perché abbiamo un obbligo contrattuale con te

Quando crei un account sul nostro sito web, acquisti un prodotto o un servizio da noi o accetti in altro modo i nostri termini e condizioni, si stipula un contratto tra te e noi.

Per adempiere ai nostri obblighi ai sensi di tale contratto, dobbiamo elaborare le informazioni che ci fornisci. Alcune di queste informazioni potrebbero essere informazioni personali.

Potremmo utilizzarlo per:

1.1. verificare la tua identità per motivi di sicurezza

1.2. venderti prodotti

1.3. fornirti i nostri servizi

1.4. fornirti suggerimenti e consigli su prodotti, servizi e su come ottenere il massimo dall'utilizzo del nostro sito web

Elaboriamo queste informazioni sulla base dell'esistenza di un contratto tra noi o della tua richiesta di utilizzare le informazioni prima di stipulare un contratto legale.

Inoltre, potremmo aggregare queste informazioni in modo generale e utilizzarle per fornire informazioni di classe, ad esempio per monitorare le nostre prestazioni rispetto a un particolare servizio che forniamo. Se le utilizziamo per questo scopo, tu come individuo non sarai personalmente identificabile.

Continueremo a elaborare queste informazioni fino alla conclusione del contratto tra noi o fino alla sua risoluzione da parte di una delle parti ai sensi dei termini del contratto.

2. Informazioni che elaboriamo con il tuo consenso

Attraverso determinate azioni, quando altrimenti non esiste alcun rapporto contrattuale tra noi, come quando navighi sul nostro sito web o ci chiedi di fornirti maggiori informazioni sulla nostra attività, comprese opportunità di lavoro e i nostri prodotti e servizi, ci fornisci il tuo consenso al trattamento di informazioni che potrebbero essere dati personali.

Ove possibile, cerchiamo di ottenere il tuo consenso esplicito al trattamento di queste informazioni, ad esempio chiedendoti di acconsentire all'uso dei cookie.

Talvolta potresti dare il tuo consenso implicitamente, ad esempio quando ci invii un messaggio via e-mail al quale ragionevolmente ti aspetteresti una risposta.

Salvo nei casi in cui hai acconsentito al nostro utilizzo delle tue informazioni per uno scopo specifico, non utilizziamo le tue informazioni in alcun modo che possa identificarti personalmente. Potremmo aggregarle in modo generale e utilizzarle per fornire informazioni di classe, ad esempio per monitorare le prestazioni di una pagina specifica sul nostro sito web.

Non trasmettiamo mai il tuo nome e le tue informazioni di contatto ad altre aziende per scopi di marketing.

Continueremo a elaborare le tue informazioni su questa base finché non ritirerai il tuo consenso o finché non si potrà ragionevolmente presumere che il tuo consenso non esista più.

Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail all'indirizzo sales@sublitowels.com o cliccando sul link "annulla iscrizione" presente in una qualsiasi delle nostre e-mail. Tuttavia, se lo fai, potresti non essere in grado di utilizzare ulteriormente il nostro sito Web o i nostri servizi.

3. Informazioni che elaboriamo per finalità di legittimi interessi

Potremmo elaborare le informazioni sulla base di un legittimo interesse, da parte tua o nostra, a farlo.

Quando elaboriamo le tue informazioni su questa base, lo facciamo dopo aver attentamente considerato:

• se lo stesso obiettivo potrebbe essere raggiunto con altri mezzi

• se l'elaborazione (o la non elaborazione) potrebbe causare danni

• se ti aspetteresti che elaborassimo i tuoi dati e se, nel complesso, considereresti ragionevole farlo

Ad esempio, potremmo elaborare i tuoi dati su questa base per le seguenti finalità:

• tenuta dei registri per la corretta e necessaria amministrazione della nostra attività

• rispondere a comunicazioni indesiderate da parte tua a cui crediamo ti aspetteresti una risposta

• proteggere e far valere i diritti legali di qualsiasi parte

• assicurare o ottenere consulenza professionale necessaria per gestire il rischio aziendale

• proteggere i tuoi interessi laddove riteniamo di avere il dovere di farlo

4. Informazioni che elaboriamo perché abbiamo un obbligo legale

Siamo soggetti alla legge come tutti gli altri. A volte, dobbiamo elaborare le tue informazioni per ottemperare a un obbligo legale.

Ad esempio, potremmo essere tenuti a fornire informazioni alle autorità legali se ne fanno richiesta o se hanno la dovuta autorizzazione, come un mandato di perquisizione o un ordine del tribunale. Ciò potrebbe includere le tue informazioni personali. Utilizzi specifici delle informazioni che ci fornisci

5. Informazioni relative al metodo di pagamento

5.1. Non conserviamo nessuna delle tue informazioni di pagamento per:

5.1.1 per impedire la possibilità che una transazione venga duplicata senza una nuova istruzione da parte tua;

5.1.2 per impedire a qualsiasi altra terza parte di effettuare una transazione senza il tuo consenso

6. Domanda di lavoro e occupazione

Se ci invii informazioni in relazione a una domanda di lavoro, potremmo conservarle fino a tre anni nel caso in cui decidessimo di contattarti in un secondo momento. Se ti assumiamo, raccogliamo informazioni su di te e sul tuo lavoro di tanto in tanto per tutto il periodo del tuo impiego. Queste informazioni saranno utilizzate solo per scopi direttamente pertinenti al tuo impiego. Dopo la fine del tuo impiego, conserveremo il tuo fascicolo per sei anni prima di distruggerlo o eliminarlo.

7. Inviare un messaggio al nostro team di supporto

Quando ci contatti, sia telefonicamente, tramite il nostro sito web o tramite e-mail, raccogliamo i dati che ci hai fornito per rispondere con le informazioni di cui hai bisogno. Registriamo la tua richiesta e la nostra risposta per aumentare l'efficienza della nostra attività. Conserviamo informazioni di identificazione personale associate al tuo messaggio, come il tuo nome e indirizzo e-mail, in modo da poter tracciare le nostre comunicazioni con te per fornire un servizio di alta qualità.

8. Reclami

Quando riceviamo un reclamo, registriamo tutte le informazioni che ci hai fornito. Utilizziamo tali informazioni per risolvere il tuo reclamo. Se il tuo reclamo richiede ragionevolmente che contattiamo un'altra persona, potremmo decidere di fornire a tale altra persona alcune delle informazioni contenute nel tuo reclamo. Lo facciamo il meno frequentemente possibile, ma è una questione a nostra esclusiva discrezione se fornire informazioni e, in tal caso, quali siano. Potremmo anche compilare statistiche che mostrano le informazioni ottenute da questa fonte per valutare il livello di servizio che forniamo, ma non in un modo che potrebbe identificare te o qualsiasi altra persona.

9. Informazioni su affiliati e partner commerciali

Si tratta di informazioni forniteci da voi nella vostra veste di affiliato o partner commerciale. Ci consentono di riconoscere i visitatori che ci avete segnalato e di accreditarvi la commissione dovuta per tali segnalazioni. Include inoltre informazioni che ci consentono di trasferire la commissione a voi.

Le informazioni non vengono utilizzate per nessun altro scopo. Ci impegniamo a preservare la riservatezza delle informazioni e dei termini della nostra relazione. Ci aspettiamo che qualsiasi affiliato o partner accetti di ricambiare questa politica. Utilizzo delle informazioni che raccogliamo tramite sistemi automatizzati quando visiti il nostro sito web.

10. Biscotti

I cookie sono piccoli file di testo che vengono posizionati sul disco rigido del tuo computer dal tuo browser web quando visiti un sito web. Consentono di memorizzare le informazioni raccolte su una pagina web finché non sono necessarie per l'uso su un'altra, consentendo a un sito web di fornirti un'esperienza personalizzata e al proprietario del sito web statistiche su come utilizzi il sito web in modo che possa essere migliorato.

Alcuni cookie possono durare per un periodo di tempo definito, come un giorno o fino alla chiusura del browser. Altri durano indefinitamente.

Il tuo browser web dovrebbe permetterti di eliminare qualsiasi cosa tu scelga. Dovrebbe anche permetterti di impedirne o limitarne l'uso.

Il nostro sito web utilizza i cookie. Sono inseriti da software che operano sui nostri server e da software gestiti da terze parti i cui servizi utilizziamo.

Quando visiti per la prima volta il nostro sito web, ti chiediamo se desideri che utilizziamo i cookie. Se scegli di non accettarli, non li utilizzeremo per la tua visita, se non per registrare che non hai acconsentito al loro utilizzo per nessun altro scopo.

Se scegli di non utilizzare i cookie o ne impedisci l'utilizzo tramite le impostazioni del tuo browser, non sarai in grado di utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web.

Utilizziamo i cookie nei seguenti modi:

10.1. per monitorare come utilizzi il nostro sito web

10.2. per registrare se hai visto messaggi specifici che mostriamo sul nostro sito web

10.3. per mantenerti connesso al nostro sito

10.4. per registrare le tue risposte ai sondaggi e ai questionari sul nostro sito mentre li completi

10.5. per registrare il thread della conversazione durante una chat live con il nostro team di supporto

11. Identificatori personali derivanti dalla tua attività di navigazione

Le richieste del tuo browser web ai nostri server per le pagine web e altri contenuti sul nostro sito web vengono registrate. Registriamo informazioni come la tua posizione geografica, il tuo provider di servizi Internet e il tuo indirizzo IP. Registriamo anche informazioni sul software che stai utilizzando per navigare sul nostro sito web, come il tipo di computer o dispositivo e la risoluzione dello schermo.

Utilizziamo queste informazioni in forma aggregata per valutare la popolarità delle pagine web sul nostro sito web e come ci comportiamo nel fornirti contenuti. Se combinati con altre informazioni che conosciamo su di te dalle visite precedenti, i dati potrebbero essere utilizzati per identificarti personalmente, anche se non hai effettuato l'accesso al nostro sito web.

12. Il nostro utilizzo del remarketing

Il re-marketing consiste nell'inserire un cookie sul tuo computer quando navighi sul nostro sito web per poterti mostrare un annuncio pubblicitario per i nostri prodotti o servizi quando visiti un altro sito web. Potremmo utilizzare una terza parte per fornirci servizi di re-marketing di tanto in tanto. In tal caso, se hai acconsentito al nostro utilizzo dei cookie, potresti vedere annunci pubblicitari per i nostri prodotti e servizi su altri siti web. Divulgazione e condivisione delle tue informazioni

13. Informazioni che otteniamo da terze parti

Nessuna di queste informazioni ti consentirà di identificarti personalmente.

14. Riferimento di credito

Per contribuire a combattere le frodi, condividiamo informazioni con le agenzie di informazioni creditizie, nella misura in cui riguardano clienti o consumatori che chiedono all'emittente della loro carta di credito di annullare il pagamento a nostro favore senza prima averci fornito una motivazione accettabile e averci dato l'opportunità di rimborsare loro il denaro.

15. I dati potranno essere trattati al di fuori dell'Unione Europea

I nostri siti web sono ospitati negli Stati Uniti. Potremmo anche utilizzare servizi esternalizzati in paesi al di fuori dell'Unione Europea di tanto in tanto in altri aspetti della nostra attività. Di conseguenza, i dati ottenuti nel Regno Unito o in qualsiasi altro paese potrebbero essere elaborati al di fuori dell'Unione Europea. Ad esempio, alcuni dei software utilizzati dal nostro sito web potrebbero essere stati sviluppati negli Stati Uniti d'America o in Australia.

Utilizziamo le seguenti misure di sicurezza per quanto riguarda i dati trasferiti al di fuori dell'Unione Europea:

15.1. Siamo certificati secondo un meccanismo di certificazione approvato come previsto dal GDPR Accesso alle tue informazioni.

16. Accesso alle tue informazioni personali

16.1. Per ottenere una copia di qualsiasi informazione non fornita sul nostro sito Web, puoi inviarci una richiesta a sales@sublitowels.com

16.2 Dopo aver ricevuto la richiesta, ti faremo sapere quando prevediamo di fornirti le informazioni e se richiediamo un compenso per fornirtele.

17. Rimozione delle tue informazioni

Se desideri che i tuoi dati personali vengano rimossi dai nostri archivi, puoi contattarci all'indirizzo sales@sublitowels.com. Ciò potrebbe limitare il servizio che possiamo offrirti.

18. Verifica delle tue informazioni

Quando riceviamo una richiesta di accesso, modifica o eliminazione di informazioni personali identificabili, adotteremo innanzitutto misure ragionevoli per verificare la tua identità prima di concederti l'accesso o di intraprendere qualsiasi altra azione. Ciò è importante per salvaguardare le tue informazioni.

Altre questioni

19. Utilizzo del sito da parte dei bambini

19.1. Non vendiamo prodotti né forniamo servizi per l'acquisto da parte di bambini, né effettuiamo attività di marketing rivolte ai bambini.

19.2. Raccogliamo dati su tutti gli utenti e visitatori di queste aree, indipendentemente dall'età, e prevediamo che alcuni di questi utenti e visitatori saranno bambini.

19.3. Tali utenti e visitatori bambini visiteranno inevitabilmente altre parti del sito e saranno soggetti a qualsiasi marketing in loco trovino, ovunque visitino.

20. Crittografia dei dati inviati tra noi

Utilizziamo certificati Secure Sockets Layer (SSL) per verificare la nostra identità sul tuo browser e per crittografare tutti i dati che ci fornisci. Ogni volta che vengono trasferite informazioni tra di noi, puoi verificare che ciò avvenga tramite SSL cercando il simbolo di un lucchetto chiuso o un altro marchio di fiducia nella barra degli URL o nella barra degli strumenti del tuo browser.

21. Come puoi presentare reclamo

21.1. Se non sei soddisfatto della nostra politica sulla privacy o se hai qualche reclamo, dovresti comunicarcelo via email. Il nostro indirizzo è sales@sublitowels.com

21.2. Se una controversia non viene risolta, ci auguriamo che accettiate di tentare di risolverla impegnandovi in buona fede con noi in un processo di mediazione o arbitrato.

21.3. Se non sei soddisfatto del modo in cui trattiamo i tuoi dati personali, hai il diritto di presentare un reclamo all'Information Commissioner's Office. Puoi farlo su https://ico.org.uk/concerns/

22. Periodo di conservazione dei dati personali

Salvo quanto diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario:

22.1. per fornirti i servizi da te richiesti;

22.2. per ottemperare ad altre leggi, anche per il periodo richiesto dalle nostre autorità fiscali;

22.3. per sostenere una richiesta o una difesa in tribunale.

23. Rispetto della legge

La nostra politica sulla privacy è stata compilata in modo da rispettare la legge di ogni paese o giurisdizione legale in cui intendiamo fare affari. Se ritieni che non soddisfi la legge della tua giurisdizione, vorremmo sentirti. Tuttavia, in ultima analisi è una tua scelta se desideri utilizzare il nostro sito web.

24. Revisione della presente informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare questa informativa sulla privacy di tanto in tanto, se necessario. I termini che si applicano a te sono quelli pubblicati qui sul nostro sito web il giorno in cui utilizzi il nostro sito web. Ti consigliamo di stampare una copia per i tuoi archivi.

Se hai domande sulla nostra politica sulla privacy, contattaci all'indirizzo sales@sublitowels.com